Масса полезных дел за короткий промежуток времени. Всего за пару часов тут можно постричься, сделать маникюр, постирать вещи в прачечной, заштопать любимые колготки, вставить спицы в зонт. А еще сфотографироваться, заказать дубликат ключей и разобраться с вечно подвисающим планшетом. Во время кризиса человек спешит не в торговый центр, а в дом быта, потому что чинить старое дешевле, чем покупать новое. Кризис вынуждает к экономии. Люди все чаще приходят к выводу, что туфли с чуть стертыми каблуками целесообразно ремонтировать в мастерской, как в подобных случаях поступали когда-то наши родители, а не выбрасывать на свалку и спешить в магазин за обновкой. В числе таких "прозревших" – люди с самым разным уровнем доходов.
"Обычно я отдавала вещи своих детей сестре. У нее они младше моих. Но теперь я насобирала целый пакет тесных юбок, платьев и хочу их отнести в ремонт, чтоб доточили и расшили. Думаю, еще пару лет дочки смогут походить в этой одежде, а я сэкономлю на обновках", – рассказывает киевлянка Светлана.
"Мой друг на пару месяцев остался без жены, та уехала к родственникам в другую страну. А тут случилась оказия, и он вынужден был по случаю купить выходной костюм. Обновка оказалась не совсем по фигуре. Отнес костюм в дом быта. Там ему подшили все аккуратно. Друг заметил, что в доме быта еще и химчистка есть, прачечная. Отдал вещи постирать, почистить. Увлекся так, что в квартире не осталось ничего грязного и поломанного. А ведь раньше чуть что потеряет свой первоначальный вид – выбрасывал. Когда же супруга вернулась – она ему закатила сцену ревности, думала, что какую-то хозяйку привел", – рассказывает киевлянин Александр.
В Киеве осталось не так много настоящих домов быта, где проверенная десятилетиями техника, огромные вывески, профессионалы родом из СССР. По словам директора Департамента промышленности и развития предпринимательства КГГА Максима Кузьменко, сегодня в столице осталось работать четыре дома быта, открыты более полутора тысяч салонов красоты и парикмахерских, 715 мастерских по ремонту обуви, 499 ателье, 379 химчисток и прачечных, 240 точек по ремонту мобильных, бытовой техники, электроприборов, 224 фотоателье, 223 точки по уходу за телом, 78 мастерских по изготовлению мебели. При этом, большая часть предприятий сферы услуг расположена в центральных районах столицы. На периферии наблюдается некоторая их нехватка. Наибольший дефицит ощущается в часовщиках, ковровщиках, ключниках, точильщиках коньков, реставраторах фотографий, электромонтерах по ремонту и обслуживанию оборудования, высококвалифицированных швей, брадобреев.
"На сегодня недостаточно домов быта в том виде, в котором они понимаются. Речь идет о месте, в котором человек может получить максимум необходимых ему услуг в одном помещении. Но поскольку дома быта сегодня – частные, мы не можем указывать предпринимателям, где они должны открывать свой бизнес, и в каком функциональном наполнении", – говорит Кузьменко.
В 1992 году сфера быта была коммерциализирована. И вместо ликвидированных в процессе приватизации больших объединений с централизованным управлением были созданы малые предприятия частной формы собственности, которые вместе с физическими лицами – предпринимателями и составляют сегодня столичную сферу услуг. Однако, если в начале девяностых их было по несколько в каждом районе столицы, то со временем их низкая конкурентоспособность, отсутствие денег для содержания зданий стали основными причинами сокращения большой сети предприятий комплексного обслуживания населения. Почти все они были проданы, сданы в аренду, или изменили за это время свой профиль работы. Среди последних, в 2010 году по решению общего собрания акционеров закрылся ОАО "Дом Быта "Оболонь". Выжили всего несколько.
1. ПАО "Будинок побуту "Столичний", г. Киев, ул. С. Петлюри, 28;
2. ПАО "АТ "Світанок", г. Киев, ул. Л. Толстого, 6-А;
3. ТОВ "БП" Дарничанка", г. Киев, ул. Ялтинская, 7;
4. Дом быта на Спасской, г. Киев, ул. Спасская, 9.
Особую популярность дома быта в Советском Союзе получили в середине 60-х годов. Тогда их начали строить везде. В 70-е уже каждый райцентр обзавелся двухэтажным домом быта, в селах появились комплексные приемные пункты вместе с ателье. Некоторые бытовые услуги селянам оказывали на месте. Если нужного специалиста не было, то работники комплексного приемного пункта отправляли заказ в райцентр.
Среди первых в Киеве появился Дом Быта "Столичный". Его возвели на месте частной застройки. Вначале заработали прачечная и парикмахерская. Немного позже в "Столичном" открыли швейные цеха. Ныне тут предоставляют около 70 видов услуг: чистку одежды, стирку белья, ремонт ковров, пуховых изделий, выводят пятна, делают прически, ремонтируют обувь, зонты, ювелирные изделия, штопают, вышивают. А за последние три года ввели несколько новых видов услуг: ремонт современного швейного оборудования, ремонт компьютеров, планшетов, оргтехники, прокат свадебной одежды, услуги по выполнению дипломных работ. С 2015 года тут собираются предоставлять новую услугу – раскрой одежды. После чего клиент сможет по вырезанным деталям сам сшить себе обновку.
"Конечно, кризис ударил и по нам. Мы замечаем, что клиентов стало меньше, чем было до этого. Особенно страдают наши парикмахеры. У них поток упал на 40%. Меньше стали заказывать и шить, покупать новую одежду, зато больше штопают, чинят, латают, заделывают дырки в уже старых вещах. Вынуждены мы экономить и на энергоресурсах. Теперь прошу коллег плотно закручивать краны, выключать свет, если он не нужен. Например, если в швейном цеху работает в этот день всего несколько столов, то и общий свет мы не включаем, а индивидуальные лампы освещения. Но, несмотря на все трудности, мы не повысили расценки на наши услуги. Они не пересматривались уже два года и в ближайшее время поднимать цены тоже не станем. Ведь тогда и заштопать старую вещь человеку станет дорого. В то же время мы не можем поднять зарплаты своим сотрудникам, хотя и сокращать никого из них не станем", – говорит глава правления дома быта "Столичный" Ирина Маринина.
Дом быта в основном опирается на старые, проверенные временем кадры. Средний возраст его работников: 45-55 лет. В возрасте до 30 лет тут работает 10 человек, до 55 лет – 77, старше 60 – 50 человек. Время от времени на работу в "Столичный" приходят юные выпускницы училищ. Но старожилы вздыхают – их всех приходиться переучивать, да и настоящего мастерства у них маловато. "Ведь в училищах и институтах из молодежи теперь стараются сделать универсалов – закройщиков, бухгалтеров и еще немного массажистов, а сфера быта требует узкопрофильных специалистов, хорошо знающих свое дело", – вздыхают старожилы "Столичного".
Один из самых загруженных ныне цехов – швейный. Скучать его работницам некогда. На выходных к окошкам приемщиков целая очередь. Кому-то нужно подлатать, укоротить или перелицевать одежду, другим – заштопать и стрелки затянуть. Кризис диктует – на 80% швейный цех теперь ориентирован на ремонт изделий. Несут все: и потертое и рваное, кофты с катышами и пропаленные сигаретами пальто. Однако, мастерицы на старость вещи не обращают внимания и стараются выполнить свою работу качественно. Делают же это так, что место бывшей дыры угадывается с большим трудом, да и то с изнанки.
Надежда Шерстова латает чужие вещи уже 47 лет. И каждый раз принимается за дело с улыбкой. "Это как вдыхать жизнь, улучшать мир, делать его более комфортным", – рассуждает женщина, – "У меня никогда не возникало мысли сменить профессию. Я люблю свое дело и считаю его очень красивым и приятным. Иногда возникают сложности, связанные с тканью. Например, штопать синтетику бывает трудно. Натуральные же ткани с несложным переплетением поддаются легко". Правда, мастерица сознается, что дома позволяет все же себе ходить в чем-то рваном, ведь и отдыхать от штопки надо.
Недалеко от Надежды расположено рабочее место Людмилы Мороковой. Женщина вот уже 40 лет затягивает стрелки на колготках. Ее профессия называется – репассировщица, и она одна такая мастерица на весь Киев, уверяет сама Людмила.
"Бывает, в день затяну одну пару колгот, а бывает, что и встать из-за стола некогда. Вот одна моя постоянная клиентка принесла 15 штук колгот, каждая пара из которых стоит от 300 до 600 гривен. Конечно, я понимаю, почему она их не выкинула на свалку, а принесла мне", – рассказывает мастер. Она же предупреждает, что с затяжками колготы не берет, нет смысла, все равно скоро опять порвутся, а вот от стрелок обещает избавить.
В швейном цеху говорят, что нередко им на штопку одежды приносят модную дорогую одежду из бутиков. Например, ту, которую покупатели не очень аккуратно примеряли и, например, зацепили сережкой, сделали зацепку ногтями. Мастерицы уверяют, что так латают изделие, что ее можно опять выставлять на продажу по первоначальной цене.
Одни из самых уважаемых предметов в швейном цеху – старые чугунные утюги, ровесники самого "Столичного". Они большие и очень тяжелые. И хотя их уже не включают, но и в кладовку тоже не убирают, на всякий случай, а вдруг новая техника подведет. Швеи уверяют, что такие утюги лучшие в своем роде – и качественно отутюжить тяжелое изделие могут, и отпарить заштопанный край. Большой вес и высокий разогрев выравнивают материал сразу, без дополнительных глажек.
Гордятся собой и в химчистке на первом этаже. Тут часто принимают одежду от так называемых элитных салонов, которые своими силами не могут вывести пятна с изделий. Говорят, что весь секрет в том, что только у них есть мощный пятновыводительный агрегат и место, чтоб разместить габаритную машину.
"К нам как-то пришел один канадец. Он прибыл в Киев в составе официальной делегации и его повели в Лавру, в пещеры. Там он своим макинтошем влез в мазут. Его отчаянию не было предела. И хотя он принес свой выходной костюм к нам в химчистку, у него не было особой надежды, что мы этот мазут удалим. Но мы его шокировали – справились!", – рассказывает начальник отдела срочной химчистки Екатерина Зубченко.
Кроме одежных цехов, в "Столичном" есть и бытовые услуги – ремонт мелкой бытовой техники, изготовление ключей, ремонт зонтов, ювелирных изделий, бижутерии и часов. Среди клиентов есть и завсегдатаи. Среди них Сумская, Борисюк, Гришко, Рыбчинский, Рудницкая. И что примечательно, за все свои годы работы "Столичный" еще ни с кем не судился.
Что почем:
Почистить брюки – 55 грн
Почистить пиджак – 75 грн.
Укоротить изделие от 50 грн
Постричься – от 80 грн
Заштопать изделие 1 см кв. – 10 грн.
Кроме того, у "Столичного" существует договоренность с Шевченковской РГА, по которой все инвалиды, проживающие в районе, обслуживаются в доме быта бесплатно.
Сергей Мужко – молодой экономист и услугами домов быта пока не пользуется. Однако не исключает, что их популярность среди городского населения будет расти. Во-первых, из-за кризиса, который заставит очень многих научиться экономить, во вторых, возрастает потребность людей в различных услугах, которые еще не так давно вызывали бы смех или недоумение. "Спальные районы Киева растут, увеличивается и количество проживающих в нем людей. Дома быта имеют потенциал. Они могут стать крупными социальными центрами. Но для этого им надо очень чутко реагировать на потребности рынка. Например, почему бы не сделать в их стенах спортивные секции, школы танцев, предоставлять административные или туристические услуги, продавать лекарства, рыбок, предоставлять услуги по выгулу собак или несколькочасовому присмотру за детьми, организовать консультации адвокатов или открыть детективное агентство, наколоть тату. Ведь это удобно, когда все эти услуги можно получить в одном месте", – рассуждает Мужко.
А КГГА напоминает, что на некачественные услуги всегда можно пожаловаться в госинспекцию Украины по вопросам защиты прав потребителей. В Киеве такая инспекция расположена по адресу: ул. Терехина, 8-А (т.463-70-30; 463-70-32).
Потребительская инфляция
Учетная ставка
Официальный курс евро
Официальный курс доллара
Международные резервы
Главные темы