У Кличко требуют жесткого контроля за качеством подачи воды и тепла населению

В Киеве разработали изменения в действующее законодательство, которые устанавливают четкие требования к качеству горячей воды и вводят усовершенствованный механизм перерасчета в случае некачественного горячего водоснабжения и отопления. Об этом во время пресс-конференции в информационном агентстве "Интерфакс" заявил заместитель председателя КГГА Петр Пантелеев.

"Киев вошел в отопительный сезон и мы вполне осознаем, что эта зима будет очень непростая, ведь для каждого киевлянина значительно выросла стоимость жилищно-коммунальных услуг. Мы должны защитить интересы жителей столицы и обеспечить надлежащее качество услуг. Оплачивая более 40 гривен за кубометр горячей воды, человек должен иметь гарантию ее качества или иметь право на снижение размера оплаты, если услуга была оказана некачественно. Именно поэтому мы разработали проект постановления Кабинета Министров Украины "О внесении изменений в некоторые постановления Кабинета Министров Украины относительно перерасчета размера платы за предоставление услуг по централизованному отоплению и снабжению горячей воды". Проект документа обеспечивает установление жестких, а главное четких требований к исполнителям жилищно-коммунальных услуг. Он уже подписан Киевским городским председателем Виталием Кличко и направлен на рассмотрение Кабинета Министров Украины", – сообщил заместитель председателя КГГА.

По словам Петра Пантелеева, действующее законодательство не дает потребителю всех рычагов влияния на исполнителей услуг и не имеет четких ответов, когда он имеет право на перерасчет.

Деоккупация юга страны – как украинские военные отвоевывают территории

Запрет на передвижение по стране для военнообязанных – все детали

Ракетные удары по мирным украинским городам - июль 2022

Ядерный терроризм россии

"Мы вводим четкие параметры качества для предоставления услуги горячего водоснабжения. Если в течение 2 минут после открытия водоразборного крана горячая вода не достигнет нормативной температуры (50 °C), потребитель имеет право на перерасчет. Жителям домов, где нет домовых счетчиков тепла, необходимо исключить из оплаты стоимость отопления, ведь во многих домах отопление лестничных клеток просто отсутствует. Мы также требуем, чтобы была введена норма автоматического пересчета, если услуга отопления или горячего водоснабжения была прекращена и не предоставляется более 12:00", – пояснил он.

Заместитель председателя КГГА отметил, что городская власть надеется на поддержку правительства в этом вопросе, ведь внедрение этих норм значительно усовершенствуют механизм защиты интересов потребителя перед монополистами.

Справка.

Проект постановления Кабинета Министров Украины "О внесении изменений в некоторые постановления Кабинета Министров Украины относительно перерасчета размера платы за предоставление услуг по централизованному отоплению и снабжению горячей водой" вводит изменения в постановления КМУ № 151 от 17 февраля 2010 и № 630 от 21 июля 2005 г.

Вопрос качественных и количественных показателей жилищно-коммунальных услуг определены:

• постановлением КМУ № 151 от 17 февраля 2010 "Об утверждении Порядка проведения перерасчетов размера платы за предоставление услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотводу в случае непредоставления их или предоставления не в полном объеме, снижения качества";

• постановлением КМУ № 630 от 21 июля 2005 "Об утверждении Правил предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотводу и типового договора о предоставлении услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотведения".