Фото:Алексей Темченко
"Операторы диспетчерской принимают вызовы "скорой" и классифицируют их с помощью определенного опросника, – рассказывает Виталий Мохорев, директор Департамента охраны здоровья. – Если человек, который позвонил, находится в сознании и готова ответить на уточняющие вопросы, у диспетчера есть возможность правильно классифицировать вызов".
В случае если человек не может ответить на вопросы диспетчера, вызов автоматически расценивается как экстренный, а бригада "скорой" должна приехать за 10 минут.
Виталий Мохорев также отметил, что существуют определенные злоупотребления. "Иногда звонят люди, говорят, что ситуация критическая, а на самом деле, когда приезжает бригада, оказывается повышение артериального давление или легкое головокружение, что является обычным амбулаторным вызовом. Сейчас около 50% вызовов не являются экстренными", – говорит он.
Чтобы бригада скорой медицинской помощи приехала за 10 минут, у человека должны быть такие симптомы, как:
- Потеря сознания, судороги, боль в сердце, рвота кровью, острая боль в брюшной полости, кровотечение
- Перелом, вывих, ожог, травма головы
- Поражение электрическим током, молнией, тепловые удары, переохлаждение, попадение посторонних предметов в дыхательные пути
- Повреждения, полученные в результате чрезвычайных ситуаций (ДТП, стихийные бедствия)
- Отравления, укусы животных и насекомых
- Преждевременные роды во время беременности или кровотечение
Через 1 час "скорая" приедет если у вас:
- Резкое повышение температуры тела, кашель, насморк, головная боль, головокружение
- Боль в пояснице и суставах
- Повышение артериального давления
- Болевой синдром у онкобольных
- Алкогольный, наркотический и токсический синдром
- Обострение хронических заболеваний у пациентов, которые находятся под присмотром семейного или участкового врача