CALL-центр переходит в Интернет

12 декабря 2007, 12:30
Киевский городской председатель Леонид Черновецкий поручил профильным службам КГГА разработать комплексную программу, благодаря которой киевляне смогут просмотреть ответы на свои обращения через сеть Интернет.

Фото studyexpress.ru

Об этом шла речь в среду, 12 декабря, на совещании под председательством первого заместителя главы КГГА Дениса Басса, информирует пресс-служба КГГА.

"Такое нововведение поможет обеспечить оперативную обратную связь с гражданами, которые обращаются в городскую службу помощи мэра киевлянам "CALL-центр", и ускорить процесс решения их проблем. В данное время программа дорабатывается, а будет функционировать уже накануне Нового года", – отметил Д. Басс.

Реклама

По его словам, для просмотра ответов на обращения, необходимо будет ввести его номер, а паролем будет служить фамилия человека, который звонил по телефону.