Как сообщили в пресс-службе Министерства по вопросам чрезвычайных ситуаций, на место происшествия сразу были направлены пожарные подразделения из ближайших пожарных частей города. На момент прибытия спасателей, огнем был охвачен практически весь второй этаж производственного здания площадью около 1000 квадратных метров, что свидетельствовало о позднем сообщении о пожаре. Как стало известно уже потом, первым заметил пожар водитель, проезжавший рядом с фабрикой и позвонил по телефону "01".
Огонь был настолько сильным, что спасатели сначала не смогли зайти внутрь помещения. Пламя вырывалось практически со всех окон 2-го этажа здания. Основной задачей спасателей было не допустить распространения пламени на другие этажи. Пожару был присвоен повышенный ранг "Пожар №2".
Выяснилось, что горели остатки фетра, строительные отходы. Для гашения пожара пришлось применить высотную технику и пожарные лестницы. Чтобы затушить такой пожар, пришлось применять 19 единиц основной и специальной техники. Остановить распространение огня удалось только в 16 ч. 27 мин. Полностью же ликвидировали пожар в 17 ч. 56 минут.
Окончательные причины пожара устанавливаются специалистами опытно-испытательной лаборатории.