В Киеве появилась "горячая линия" для жалоб на скорую помощь

18 ноября 2015, 17:53

Экстренную медпомощь будут совершенствовать

С сегодняшнего дня по телефону "горячей линии" 278-41-91киевляне смогут сообщить о работе бригад экстренной медицинской помощи. Такое решение принято в Департаменте здравоохранения в целях совершенствования механизма обратной связи с пациентами и для повышения уровня качества оказания медицинской помощи.

Реклама

По словам директора Центра экстренной медицинской помощи и медицины катастроф Анатолия Вершигоры, показатели работы этой службы значительно улучшились по сравнению с предыдущими годами.

Во-первых, время приезда бригад на вызов сегодня соответствует нормативам (10 минут) в 92% случаях (в 2014 году – 87%), во-вторых, бригады обеспечены лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения за счет бюджетных средств и субвенции из Государственного бюджета, в-третьих, в этом году увеличено количество автомобилей "скорых".

"Все это сказалось на качестве оказания медпомощи. Жалоб киевлян на неудовлетворительную работу нашей службы значительно меньше", – отмечает Вершигора.

В тренде
Скандал с вакцинацией медиков в Александровской больнице. Что происходит?

По его словам, "горячая линия" должна стать действенным инструментом на пути совершенствования столичной службы экстренной медицинской помощи.

Реклама

Также Вершигора прокомментировал реплики некоторых своих подчиненных о снятии надбавок с должностного оклада за ненадлежащее исполнение профессиональных обязанностей. "Это абсолютная правда, что медперсонал при недостаточно добросовестном отношении к работе не получает надбавку 50% в полном объеме… Надбавка выплачивается за высокие достижения в труде, за сложность, напряженность и т.д. Можно таким образом премировать человека, который нарушил трудовую дисциплину, санитарно-гигиенический и противоэпидемический режим, вовремя (несмотря на отсутствие объективных причин) прибыл к пациенту, грубо обращался с больным? Думаю, что нет", – говорит он.

Вершигора сообщил, что решение о начислении процента надбавки согласно Коллективному соглашению принимается заведующими структурных подразделений ежемесячно по каждому работнику отдельно после подведения итогов работы за истекший период.

Подпишись на наш telegram

Только самое важное и интересное

Подписаться

Реклама

Читайте Segodnya.ua в Google News

Реклама

Новости партнеров

Загрузка...

Новости партнеров

Загрузка...
загрузка...
Хочешь быть в курсе последних событий?
Подпишись на уведомления. Показываем только срочные и важные новости.
Хочу быть в курсе
Я еще подумаю
Пожалуйста, снимите блокировку сообщений в браузере!

Нажимая на кнопку «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с правилами использования файлов cookie.

Принять