Киевлян в ЖЭКах раздражают очереди и бюрократия

Городские власти уже уволили 14 руководителей ЖЭКов и районных управлений ЖКХ

Более 500 киевлян выразили собственное мнение относительно желаемых стандартов обслуживания в жилищно-эксплуатационных организациях. Именно такое количество жителей столицы приняло участие в опросе, предложенном городскими властями.

По словам заместителя председателя КГГА Петра Пантелеева, на основе результатов опроса власть будет формировать комплекс мероприятий по преобразованию ЖЭКов в качественные клиентоориентированные предприятия.

Реклама

"Мнение киевлян относительно ожидаемого сервиса в системе ЖКХ для нас ключевое, особенно при формировании перспективы создания сервисных центров европейского образца", – отметил Пантелеев, анализируя предварительные результаты опроса.

Большинство респондентов – 75% – называют самой большой проблемой в ЖЭКах очереди и бюрократический подход к работе. К этому добавляются многочисленные случаи некачественного или несвоевременного выполнения обращений – 63%. На непрофессионализм и недоброжелательность работников жалуются 62% опрошенных.

"Каждый руководитель ЖЭКа в каждом районе Киева должен понять, что главной его задачей является обслуживание киевлян. И если люди не довольны его работой, то возникает вопрос: целесообразно ли ему дальше занимать эту должность. Мы уже уволили 14 руководителей ЖЭКов и районных управлений ЖКХ, которые не могли обеспечить надлежащий уровень работы с людьми", – объяснил заместитель председателя КГГА.

Реклама

В опросе также уделено внимание опциям, которые киевляне желают видеть в ЖЭКах. 71% потребителей услуг настаивает на наличии информационной доски со справками и образцами документов, 64% делают акцент на комфортных условиях пребывания (оборудованные места для ожидания, ремонт помещения и т.п.).

Пройти опрос можно на сайте Киевской городской власти.

Читайте также:

Реклама на segodnya.ua Реклама
Все новости
Последние новости
Показать еще
Реклама на segodnya.ua Реклама
Герої не вмирають!

Позывной "Депутат". Сергей Компаниец - старшина роты 93-й отдельной механизированной бригады "Холодный Яр". Воевал на передовой с 2014 года. Ребята называли 47-летнего старшину "батей", потому что он помогал и учил каждого. Погиб в бою под Изюмом, прикрывая побратимов. Его 16-летний сын пошел учиться в военный колледж…

История героя
статистика
Курс криптовалюты сегодня

Валюта

Цена, usd

Bitcoin (BTC)

19334.9

Bitcoin Cash (BCH)

117.84

Binance Coin (BNB)

282.1

Dogecoin (DOGE)

0.06

Ethereum Classic (ETC)

27.65

Litecoin (LTC)

53.13

ЗАПРАВКИ
Топливо сегодня
95+
95
ДТ
ГАЗ
47,99
-
51,39
26,19
49,00
47,40
52,00
25,78
49,50
49,00
53,00
25,20
49,50
49,00
53,00
25,09
49,95
48,49
53,45
25,95
51,99
-
56,99
26,47
51,99
49,94
53,49
26,09
52,00
49,18
52,99
25,93
52,00
51,00
55,00
26,85
52,00
51,00
55,00
26,91
Наша экономика
5 главных цифр
1
Потребительская инфляция Потребительская инфляция
18%
2
Учетная ставка Учетная ставка
25%
3
Официальный курс евро Официальный курс евро
29,7 грн
4
Официальный курс доллара Официальный курс доллара
29,25 грн
5
Международные резервы Международные резервы
$22,8 млрд
Знать больше💡
Они нас поддержали
легенды спорта

УЭЙН ГРЕТЦКИ. Мы все согласны, что это бессмысленная война. Мы все желаем всем в Украине всего наилучшего и молимся за них.

ПЕЛЕ. Я шлю свою солидарность народу Украины. Я молюсь и прошу Бога, чтобы воцарились мир, свобода и любовь.

ДОМИНИК ГАШЕК. Каждый взрослый в Европе отлично знает, что Путин – безумный убийца, и что Россия ведет наступательную войну против свободной страны и ее народа.

ПАОЛО МАЛЬДИНИ. Никто не ожидал увидеть войну на европейской земле, мы хотим быть на стороне народа Украины.

КЛАУДИО ТАФФАРЕЛ. Дорогие друзья, украинцы! Сейчас весь мир следит, волнуется и возмущен тем, что происходит в Украине. Желаю, чтобы на вашу землю как можно скорее вернулся мир.

1 /2
Валюта
Курс гривни сегодня

Валюта

Цена (грн)

Доллар США ($)

36.57

Евро (€)

35.56

"Ми з України"
Наш плейлист

PROBASS ∆ HARDI

"Доброго вечора"

PROBASS ∆ HARDI

Макс Барских

"Буде весна"

Макс Барских

Александр Пономарев

"Україна переможе"

Александр Пономарев

Антитела

"Топити за своє"

Антитела

ТНМК и Kozak System

"Мамо"

ТНМК и Kozak System
Петь вместе!

Нажимая на кнопку «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с правилами использования файлов cookie.

Принять