Кияни скаржаться на маршрутки. / Фото: Григорій Салай
Ось уже кілька місяців маршрутка №459 (курсує від Дарницького залізничного вокзалу на Осокорки) змінює маршрут, скорочуючи його, скаржаться кияни. "Нам доводиться кілометр йти пішки", – розповіла Марина Підгірна.
"Водії маршруток не мають права змінювати маршрут самовільно, це грубе порушення! У них є чітко прокладений і затверджений маршрут і графік руху. У разі порушення жителі столиці можуть звертатися на гарячу лінію департаменту транспортної інфраструктури КМДА за телефоном (044) 202-63-18. Тоді наші спеціалісти проведуть перевірку і з'ясують, з яких причин був змінений маршрут. Якщо причина необґрунтована, і з'ясується, що така ситуація систематично повторюється, то з таким перевізником, можливо, навіть розірвуть договір про співпрацю", – пояснює Сергій Савтир, голова комунальної служби перевезень КМДА.
Крім того, городяни можуть поскаржитися на незадовільну роботу столичних транспортників, а також внести свої пропозиції щодо поліпшення якості роботи транспорту, в Контактний центр мерії за телефоном 15-51, зазначив чиновник.