Новий формат. У платіжці перерахували всі компослуги. Поки що / Фото: Анатолiй Бойко
У січні мешканці столиці отримали незвичні платіжки за комуналку від ГІОЦ, які багатьох збентежили і заплутали. У КМДА пояснюють: платіжка ознайомча, а оплачувати за нею можна лише деякі послуги.
НЕ ПОПЕРЕДЖАЛИ. У новій квитанції на одному аркуші перераховані для оплати всі компослуги, на які раніше приходили окремі "папірці": прибудинкова територія, холодне водопостачання і водовідведення, гаряче водопостачання, опалення, електроенергія і навіть газопостачання. "Я взагалі нічого не зрозуміла Подумала, що це знову якісь шахраї. Адже про те, що квитанції виглядатимуть по-новому, заздалегідь ніхто не попереджав. Переглянула тричі, не зрозуміла, що там потрібно заповнювати, а що – ні. За опалення, наприклад, прийшла порожня графа", – обурюється киянка Марія Ткаченко.
"Півроку тому вже змінювався формат платіжок, почали надсилати не квитанції, а повідомлення. Тільки звикли, і ось знову якісь нововведення", – нарікає житель Оболоні Владислав Кушнір.
ФАЛЬСТАРТ. У КМДА пояснюють: зараз дійсно триває робота над створенням нового формату платіжки за компослуги – єдиною квитанцією, за якою жителі Києва зможуть заплатити відразу за всі послуги. Завдяки їй не потрібно буде чекати, поки прийдуть окремі квитанції від кожного виконавця послуг. Про це, як кажуть в мерії, просять самі жителі. А в опитуванні на сайті ГІОЦ з 700 киян більше 400 проголосували за єдину платіжку.
Але в КМДА наголошують, що цього місяця нова квитанція має ознайомлювальний характер. Оплатити за нею можна тільки частину послуг (термін оплати продовжили до 25 числа). А ще обіцяють розібратися, з чиєї вини нові платіжки були розіслані завчасно, без попередньої інформкампанії. "За новими квитанціями оплатити можна послуги утримання прибудинкової території та послуги "Київводоканалу". Послуги "Київенерго" (опалення, гаряча вода, світло) і "Київгазу" потрібно оплачувати за окремими рахунками, які прийдуть від виконавців цих послуг. Щоб не було плутанини, на під'їздах будуть розвішені оголошення з детальними роз'ясненнями", – говорить заступник голови КМДА Петро Пантелєєв.
У "Київенерго" також звернулися до жителів з проханням не платити за послуги за тепло- і електропостачання за новими платіжками ГІОЦ, оскільки не можуть гарантувати надходження коштів за спожиті послуги на особисті рахунки клієнтів. Необхідно дочекатися платіжок від компанії. "У платівках "Київенерго" відображені точні обсяги споживання, коректні нарахування та реквізити особистого рахунку. Тому гроші за цими рахунками гарантовано будуть зараховані за спожиті послуги", – повідомили в "Київенерго".