Працівники міжнародної каси на київському залізничному вокзалі не знають англійської – очевидці

6 липня 2017, 10:29
Щоб порозумітися з іноземними туристами, цифри пишуть на листочках паперу

Центральний залізничний вокзал / Фото: Григорій Салай

У міжнародних касах Центрального залізничного вокзалу в Києві касир не знає англійської мови і звертається до іноземних туристів українською. Про це пише styler.rbc.ua.

"Те, що англійської у нас в більшості не знають, це ясно. Але якось раніше не було приводу помітити, що його не знають в єдиній міжнародній касі на центральному вокзалі. Там, куди щодня йдуть купувати квитки багато іноземців. Як варіант, можна відправити на курси іноземної мови оператора цієї самої міжнародної каси Олену Петрівну Пилипчак. У черзі було страшно соромно перед іноземцями, коли вона кричала туристам з Японії (на українському): "Ну як я вам повинна сказати, що до Клевані жодного потяга на сьогодні немає за визначенням. Я вас не розумію!". Судячи з її жестів, туристи подумали, що і до сусіднього міста квитків не було", – розповіла журналістка.

Реклама

Втомлені люди біля каси, які чекали своєї черги, шукали допомоги серед пасажирів і питали, може бути, хтось знає англійську мову.

"Серед ваc хтось знає англійську? Може, допоможете?" – запитували виснажені довгим очікуванням люди в черзі. Щоб пояснити, які і куди є потяги, треба завчити зовсім невеликий запас слів і конструкцій. І цифри. Цифри вони пишуть на аркуші паперу. Столиця України, міжнародна каса. І цифри пишуть, тому що не знають, як ці цифри сказати англійською. А потім раптом в системі оформлення проїзних документів стався збій, і на покупку чотирьох квитків пішло "усього" півгодини, тому що касири заповнювали все вручну", – продовжила розповідь Катерина.

На щастя, японським туристам все ж допомогли і порадили подивитися Луцький замок. І тільки людина з Індії спокійно чекала у черзі, посміхалася і раділа життю.

Реклама

Нагадаємо, Київ стає популярнішим серед іноземців, повідомляють в управлінні туризму КМДА. У першому кварталі 2017 року турпотік до столиці, порівняно з аналогічним періодом минулого року, рекордно зріс: на 33%, або 70,69 тис. осіб. На першому місці в рейтингу – Білорусь (збільшення на 22,77 тис. осіб).

Також до п'ятірки "лідерів" входять Ізраїль (збільшення на 5,92 тис. осіб), Туреччина (на 5,35 тис.) США (на 3,52 тис.), Польща (3,13 тис.). З Німеччини до нас приїхало на 1,91 тис. осіб більше, ніж попереднього року, з Китаю – на 1,76 тис.

Всього за перший квартал 2017 року Київ відвідали 283 389 туристів. А за рік столиця планує прийняти 1,5 млн іноземних гостей.