Заплатити за комуналку проблематично / Фото: Григорій Салай
Вже два дні деякі мешканці столиці стикаються з проблемами при спробі заплатити за комунальні послуги. Як мінімум у двох відділеннях "Ощадбанку" (на вулицях Борщагівській і Приозерній) платежі не приймають, пояснюючи це тим, що в установі зламалася комп'ютерна система. У приміщенні скупчуються великі черги, адже всі поспішають заплатити за ЖКП до 25 квітня (нагадаємо, саме до цього числа діють знижки на комуналку).
На "гарячій лінії" Ощадбанку нам не пояснили причину поломки і те, коли цю технічну проблему усунуть, лише порадивши оплачувати комуналку через інтернет. Як бути пенсіонерам, у яких немає доступу до інтернету, і тим, кому потрібні паперові квитанції, залишається невідомим.
Дзвінок в "Контактний центр Києва" (1551) теж нічим не порадував – нам повідомили, що слід звертатися в Нацбанк. В НБУ, в свою чергу, запропонували залишити усну заявку з описом проблеми. Відповіді на неї поки немає.