Олег Хаврук, фото з Facebook
Киянин Олег Хаврук зібрався подавати в суд на аптеку "Біла Ромашка" у столиці через те, що там його відмовилися обслуговувати державною мовою.
Як розповів нам чоловік, 30 березня він приїхав в аптеку, оскільки йому потрібно було купити препарати для лікування ока. Олег Хаврук звернувся до співробітниці аптеки українською, однак та відповіла йому російською і не відреагувала на прохання покупця перейти на державну мову.
Після цього він звернувся до касира за сусідньою касою з тим же проханням – обслужити його українською, але і в спілкуванні з дівчиною також отримав відмову говорити державною мовою.
Завідуюча спробувала нівелювати конфлікт, повідомивши чоловіка, що її співробітники готові повернутися до обслуговування державною, але вони заявили, що не збираються нікого обслуговувати українською.
За словами Хаврука, такі порушення мали систематичний характер, бо ще 7 грудня 2014 він звертався до адміністрації аптеки з того ж приводу, оскільки одна з працівниць цієї аптеки ще тоді відмовлялася проводити обслуговування відповідно до законодавства.
"Я навіть отримав відповідь в книзі скарг і пропозицій, де відповідальна працівниця запевнила мене, що з Аллою Єфимовою була проведена бесіда і їй навіть оголошено догану, а сама адміністрація закладу зобов'язується надалі не допускати подібних ситуацій і спілкуватися з клієнтами державною мовою", – розповів чоловік.
Зрештою покупець викликав міліцію, щоб правоохоронці "припинили систематичне порушення законодавства і відновили його законні права".
"Після виклику міліції я змушений був прочекати годину приїзду патруля і написати заяву про порушення законодавства та вчинення дискримінаційних дій відносно мене, як громадянина України і споживача послуг аптеки. Тепер чекаю відкриття провадження органами МВС і сподіваюся, що хоч вони зможуть захистити право українця на отримання обслуговування українською мовою в столиці України", – говорить Хаврук.
За його словами, якщо в аптеці будуть продовжувати порушувати права україномовних громадян, йому доведеться подавати до суду, щоб він позбавив їх ліцензії.
Як розповіла "Сегодня" менеджер з персоналу мережі фарммаркетів "Біла ромашка" Катерина Бобошина, такий інцидент дійсно мав місце. "Наскільки мені відомо, наші співробітники не відмовилися обслуговувати громадянина з приводу української мови. З дівчатами провели розмову, вони у нас не конфліктні", – додала вона.
У Голосіївському РУВС підтвердили, що 30 березня їхніх співробітників викликали на місце конфлікту. "Виклик по 102 надійшов о 17.37. Туди було направлено патруль, було взято заяву. Матеріали зараз знаходяться в територіальному відділенні міліції на розслідуванні, є реєстрація. Матеріали занесені до Єдиного реєстру", – пояснили в міліції.