Київська влада складає рейтинг хамства в ЖЕКах
Київська влада складає рейтинг хамства в ЖЕКах. Про це під час відео-інтерв'ю в прес-центрі "Сегодня Мультимедиа" повідомив заступник голови Київської міської державної адміністрації Петро Пантелєєв.
"Сегмент скарг на поведінку працівників ЖЕКів, на неуважність, досить великий. Почали розбиратися – причиною таких звернень є ставлення до людей, відсутність комунікації. Зараз ми робимо рейтинг хамства, він у нас постійний. Ті ЖЕКи, які потрапляють в цей рейтинг кілька разів, беруться "під ковпак". Деякі керівники ЖЕКів вже звільнені", – розповів чиновник.
За словами Пантелєєва, нещодавно влада приїхали в один з ЖЕКів звільняти керівника, але виявилося, що він став найкращим у своєму районі.
Також, як зазначив зам Кличка, у вересні починається навчання працівників ЖЕКів, для якого запрошують тренерів і психологів. "Хочемо наблизити той сервіс, який є в системі, до цивілізованих критеріїв", – пояснив він.
Крім того, Пантелєєв зазначив, що сервісні центри в майбутньому вберуть в себе принцип електронного вікна, принцип електронної черги. Я сам їжджу по ЖЕКах, доводиться міняти зовнішність, щоб мене не впізнали, і на своїй шкурі все це відчути. Коли тебе відправляють з одного кабінету в інший, ти виходиш з ЖЕКу з негативним осадом. Той стереотип навколо ЖЕКів ти підтверджуєш. Ми крок за кроком йдемо до того, щоб ламати такі стереотипи", – підкреслив він.
За словами чиновника, з часом у ЖЕКах залишаться тільки професійні і сумлінні люди, дилетантів там не буде.