"У нас вже були презентації сучасних технологій, які дають можливість жителям міста отримувати інформацію в режимі онлайн і полегшують отримання киянами сервісу. Сьогодні ми запускаємо одну зі складових системи Smart City, яка дає інструментарій моніторингу та контролю за більшістю ключових процесів, які відбуваються в місті", – підкреслив Кличко.
Він зазначив, що за допомогою цієї системи і мер, і його заступники можуть у режимі реального часу відслідковувати всі процеси і проблемні ситуації в місті і оперативно реагувати на них. "На інтерактивні панелі виводиться інформація про наявність тепла в будинках або аварії на тепломережах, про ситуацію з водопостачанням. Також є інформація про правопорушення у місті, роботі медичних та комунальних служб. Упевнений, що система контролю дозволить столичної влади більш ефективно працювати і надавати більш якісний сервіс киянам", – підкреслив міський голова.
За словами Кличка, ця система не нова і успішно працює в багатьох містах світу. "Таку систему презентували в Лондоні, Тель-Авіві, Берліні. І я радий, що така система контролю і відстеження всіх проблем міста відтепер працюватиме в Києві", – зазначив мер Києва.
Система електронного кабінету мера складається з 6 моніторів, на які виводиться інтерактивна інформація, зокрема, інформація по системі ЖКГ від контактного центру, карта розриттів при аваріях міських мереж, карта подачі опалення, інформація служби 103, онлайн-бюджет міста та інформація контактного центру 1551 . На монітори виводяться дані і про динаміку звернень щодо проблем ЖКГ: несправні ліфти, список жеків і звернення до них по районах міста, теми найпопулярніших звернень громадян, адреси аварій мереж, оперативна інформація викликів швидкої допомоги та інше. Найближчим часом також з'явиться оперативна інформація про прибирання міста в зимовий період. Для цього вся снігоприбиральна техніка буде обладнана GPS-навігаторами.
Віталій Кличко також звернувся до розробників з тим, щоб внести до графіків даних порівняльну інформацію про динаміку вирішення проблем з гарячим водопостачанням та відсутністю тепла в будинках міста. Також мер зазначив, що ця система найближчим часом повинна стати доступною і для всіх киян через веб-сторінку Smart City, тому жителі столиці теж зможуть оперативно стежити за ситуацією в місті.
Над розробкою електронної системи працюють співробітники контактного центру Києва, тому в додатковому фінансуванні з бюджету цей проект не потребує.