Киянка замовила млинець із солодкою начинкою, а на додачу отримала ще й осколок скла. Уже в іншому закладі – відвідувачеві подали борщ... зі шматками пластику.
"Спочатку мені здалося, що це шматочок зуба, ще я так засмутилася – додаткові витрати і потрібно до стоматолога, але я коли дістала з рота і побачила, що це скло, звичайно, злякалася", – говорить відвідувачка кафе Надія Андрикевич.
Прийшла пообідати, замовила солодкий млинець і майже порізала язик. Надія Андрикевич каже: бачила, коли в кафе розбили скляну миску, втім, не розуміє, як шматочок скла потрапив їй в блюдо.
"Воно могло мені порізати язик, або я б могла проковтнути і тоді б, я не медик, але так логічно вважаючи, підозрюю, що могла б початися кровотеча. Тому, звичайно, рекомендую всім ретельно перевіряти, що ви їсте, різати ножем", – каже киянка.
Адміністрація закладу вину визнала і відразу ж компенсувала вартість страви в подвійному розмірі. Отримали на горіхи і недбалі працівники.
"З працівниками, які були причетні до цього випадку, проведена була бесіда, вони матеріально покарані, проведені штрафні санкції, і я сподіваюся, що такого більше ніколи у нас не повториться", – зазначила директор кафе Наталія Чабан.
Втім, такі випадки не поодинокі, – кажуть в союзі споживачів України. У своїх тарілках клієнти знаходять волосся, канцелярські кнопки і пластикові стяжки. У той же час столові і кафе не завжди поспішають визнати свою помилку.
"Ви, припустимо розкришили пломбу або зуб. Припустимо, проковтнули ви скло – поранили піднебіння або губи порізали, потрібно терміново на місці викликати швидку допомогу, щоб швидка допомога приїхала і встановила причину виклику – що ви їли або пили якийсь коктейль, їли якусь кашу, і там виявили камінчик або скло, яке пошкодило вам зуб або порожнину рота", – радить виконавчий директор Союзу споживачів України Максим Несмєянов.
Викликати можна і поліцію. Якщо здоров'ю завдано серйозної шкоди, а кафе не визнає провини, з отриманими протоколами можна звертатися до юристів. І вже з їх допомогою вимагати компенсацію.
Нагадаємо, раніше ми писали про випадок, коли в Києві в одному з супермаркетів на вулиці Василенка покупці придбали консерву з сардин з тарганом всередині.
Також ми повідомляли, що в супермаркеті на проспекті Ватутіна в Києві покупці помітили живу мишу. Гризун не просто бігав по залу, а з апетитом наминав суші, призначені для продажу.