Фото: КМДА
У Київському метрополітені надали коментар щодо збою в роботі системи оплати проїзду, який призвів до утворення величезних черг.
Як повідомили пасажири в соціальних мережах, проблеми виникли на станціях "Мінська", "Вокзальна", "Чернігівська" і "Лісова".
"Люди не могли оплатити поїзд ані банківською карткою, ані е-квитком. У касах навіть не продавали паперових квитків з QR-кодами", – розповіла нам пасажирка метро.
У свою чергу, співробітники метрополітену повідомили сайту "Сьогодні", що проблеми могли виникнути через просте перезавантаження системи.
"На станції метро "Політехнічний інститут" все працює. Що ж стосується проблем на інших станціях, то вони не пов'язані з роботою системи оплати проїзду. На "Вокзальній", "Чернігівській", "Лісовий", "Героїв Дніпра" спостерігається традиційний осінній наплив пасажирів. Розпочався навчальний рік і люди приїжджають до міста на роботу", – заявили працівники метро.
Також в метрополітені додали, що проблеми на станції "Мінська" могли виникнути через перезавантаження системи і "людям довелося певний час почекати, коли все запрацює".
Незабаром на офіційній Facebook-сторінці Київського метрополітену заявили про відновлення роботи усіх сервісів і пояснили причину виникнення проблем.
"Через просадку напруги в електромережі спостерігалися збої в роботі пасажирської автоматики метрополітену. Наразі робота системи відновлена у звичайному режимі. Просимо вибачення за тимчасовві незручності!" – йдеться у повідомленні.
Нагадаємо, раніше в Київському метрополітені пояснили причину гігантської черги до станції метро "Вокзальна". Виявилося, що величезна черга виникла через те, що люди почали активно користуватися приміськими електричкамиі масово приїжджати до Києва на роботу і навчання.
Зазначимо, що в столичному метро вже не діють жетони, і пасажирам необхідно користуватися е-квитком.
Також дивіться, як запускали столичне метро після жорсткого карантину: