Кияни зможуть повідомити про роботу бригад екстреної медичної допомоги / Фото: Анатолiй Бойко
З сьогоднішнього дня по телефону "гарячої лінії" 278-41-91 кияни зможуть повідомити про роботу бригад екстреної медичної допомоги. Таке рішення прийнято у Департаменті охорони здоров'я з метою вдосконалення механізму зворотного зв'язку з пацієнтами та для підвищення рівня якості надання медичної допомоги.
За словами директора Центру екстреної медичної допомоги та медицини катастроф Анатолія Вершигори, показники роботи цієї служби значно покращилися в порівнянні з попередніми роками.
По-перше, час приїзду бригад на виклик сьогодні відповідає нормативам (10 хвилин) в 92% випадках (у 2014 році – 87%), по-друге, бригади забезпечені лікарськими засобами та виробами медичного призначення за рахунок бюджетних коштів та субвенції з Державного бюджету, по-третє, цього року збільшено кількість автомобілів "швидких".
"Все це позначилося на якості надання меддопомоги. Скарг киян на незадовільну роботу нашої служби значно менше", – зазначає Вершигора.
За його словами, "гаряча лінія" повинна стати дієвим інструментом на шляху вдосконалення столичної служби екстреної медичної допомоги.
Також Вершигора прокоментував репліки деяких своїх підлеглих про зняття надбавок з посадового окладу за неналежне виконання професійних обов'язків. "Це абсолютна правда, що медперсонал при недостатньо сумлінному ставленні до роботи не отримує надбавку 50% в повному обсязі... Надбавка виплачується за високі досягнення у праці, за складність, напруженість тощо. Можна таким чином преміювати людини, яка порушила трудову дисципліну, санітарно-гігієнічний та протиепідемічний режим, вчасно (незважаючи на відсутність об'єктивних причин) прибув до пацієнта, грубо поводився з хворим? Думаю, що ні", – говорить він.
Вершигора повідомив, що рішення про нарахування відсотка надбавки згідно Колективному угодою приймається завідувачами структурних підрозділів щомісячно по кожному працівнику окремо після підведення підсумків роботи за минулий період.