У Києві з'явилися нові контролери. Поки їх небагато, і спецнавчання пройшли тільки 12 осіб.
Нова форма, склад і підхід до своєї роботи може стати хорошою традицією. Вони не сваряться і не конфліктують. Для цього пройшли спеціальний курс навчання. За ввічливість новим контролерам підвищили зарплату – до 4,5 тисяч.
На початку рейду відразу на людей з перевіркою не кидаються, чекають, поки всі придбають квитки.
Пасажири нові віяння сприймають позитивно.
- Взагалі, звичайно, хотілося, щоб люди ввічливішими були, хотілося б, щоб до нас добре ставилися.
- Ось цих у формі бачу перший раз, інший вид, приємно.
- Людина повинна залишатися людиною, завжди, в будь-якому випадку.
Контролери радіють – перші результати вже є. За 9 днів роботи кияни заплатили штрафів на 5% більше, ніж зазвичай.
Купити квиток у тактовного контролера можна тільки на маршрутах у центрі столиці. Адже поки спецкурси пройшли всього 12 осіб, і підкріплення вже на підході.
Наступна група закінчує навчання в кінці серпня.
Цю та інші новини ви можете подивитися у випуску інформаційної програми "События" на каналі "Україна".