"Ми знаходимося в першому в Києві сучасному Центрі надання комунальних послуг. Ми знаємо, наскільки складно отримати консультацію або необхідну інформацію, наприклад, з оплати послуг ЖКГ, – сказав мер. – Крім того, що в цьому приміщенні зробили ремонт, головне – – тут змінили систему надання послуг. Центр працює без вихідних з 8:00 по 21:00. Ввели також електронну чергу. Сьогодні протягом дня, хоча робочий день ще не закінчився, через центр вже пройшло більше 500 осіб", – зазначив Віталій Кличко.
Мер зауважив, що Центр комунального сервісу – це економія часу та зручність отримання послуг для киян. І зазначив, що на обслуговування людини витрачається в середньому 5-7 хвилин.
"Кияни повинні отримувати в максимально короткі терміни якісні послуги, необхідні консультації, довідки. І наше завдання – щоб такі центри були в кожному районі Києва", – підкреслив Віталій Кличко.
У Центрі комунального сервісу кияни можуть отримати більше 40 видів послуг. Так, до послуг відвідувачів в центрі – адміністратор-консультант, діловод-спеціаліст з питань міграційного законодавства, юрист, фахівець по пільгах та субсидіях. Житель має можливість проконсультуватися в частині всіх питань з надання послуг водо-, тепло-, газопостачання, а також отримати рекомендації юриста про порядок дій у разі виникнення спірних питань, отримати довідку у паспортиста, дізнатися, як здійснювати платежі і заповнювати квитанції тощо .
На території Центру працюють банкомат і термінал самообслуговування, а також банківське відділення.