Мешканці будинку скаржаться на ледь теплу воду
У Подільському районі, в Межовому провулку, 3, вже давно з крана тече ледь тепла вода – близько 40 градусів, скаржаться городяни. "Скажіть, чи має бути в таких випадках перерахунок і куди звертатися, щоб вода прогрівалася нормально?" – Запитує Василь Іваненко.
"Не виключено, що зниження температури в цьому будинку сталося через низьку циркуляцію води в трубах безпосередньо в будинку, а також через низький тиск в мережах гарячого водопостачання. Також на це може вплинути проведення планових або ремонтних робіт на тепломережах. Профільні фахівці виїдуть за вказаною вами адресою і з'ясують, у чому причина зниження температури. Що стосується перерахунку, то його можна зробити, звернувшись до балансоутримувача (жек або ОСББ) із заявою. Тоді збирається комісія, до якої входять представники жеку чи ОСББ і "Київенерго", – розповів Петро Пантелєєв, заступник голови КМДА.
Чиновник зазначив, що комісія повинна письмово зафіксувати факт недогріву води, яка подається в будинок. А житлово-комунальна інспекція – провести службову перевірку. Тоді, у разі несвоєчасного вирішення проблеми, до балансоутримувача вживатимуться заходи.
Кияни можуть також поскаржитися в контактний центр мерії за телефоном 15-51, а також залишити письмову заявку на сайті 1551.gov.ua.