Запитання чиновнику: кому скаржитися на сусідів, які зносять додому сміття
В одному зі столичних будинків на проспекті Корольова на першому поверсі проживає пенсіонерка, яка збирає зі сміттєвих баків макулатуру, старі меблі і тягне до себе в будинок. Через це в під'їзді жахливий запах і завелися щури, скаржаться сусіди бабусі.
"У даній ситуації мешканці будинку повинні звернутися в поліцію або до дільничного, щоб зафіксувати факти порушення громадського порядку. А щоб боротися з неприємними наслідками, які погіршують санітарні умови на прибудинковій території або під'їзду, необхідно звертатися до балансоутримувача будинку, тобто ЖЕКу або ОСББ (об'єднання співвласників багатоквартирних будинків) і написати колективну заяву від всіх мешканців", – говорить Володимир Каретко, голова Святошинської РДА.
Після подачі скарги в короткі терміни комунальні служби повинні вжити необхідні заходи, в тому числі організувати виїзд за вказаною адресою фахівців, щоб ті провели дератизацію — знищили гризунів. За необхідності комунальники зобов'язані повторити дератизацію, щоб остаточно вирішити проблему зі щурами.
Якщо ж у подібних випадках балансоутримувач своєчасно не реагує на заяви місцевих жителів, то можна звернутися в контактний центр мерії за телефоном 15-51 або ж залишити письмове повідомлення про дану проблему на сайті колл-центру, пояснює чиновник.