Як у Києві змусити комунальників вирішити питання з гарячою водою

На Героїв Дніпра, 19, температура гарячої води не перевищує 40 градусів. Причина: у підвальному приміщенні відсутня теплоізоляція на трубах опалення та гарячої води. "Дзвонили в наш жек, але безуспішно. Куди звертатися, щоб все ж таки зробили теплоізоляцію?" – Говорить Юрій Сергієнко.

"Інформацію про виниклу проблему мешканців багатоповерхівки по вулиці Героїв Дніпра, 19, вже передали керуючій районній компанії, в Оболонському районі. Вже найближчим часом фахівці неодмінно з'ясують причину несвоєчасної теплоізоляції, а ми візьмемо вирішення даного питання на контроль. Не виключено, що у жеку немає технічної можливості вирішити таку проблему, але вони можуть наймати підрядників – це цілком нормальна практика. Якщо після нашої перевірки люди як і раніше не отримуватимуть повноцінну послугу з постачання гарячої води, і причина буде не в аварійності (усувається протягом 1-2 днів), робитимуться жорсткі заходи до керівників цього жеку", – розповів Петро Пантелєєв, замглави КМДА.

У подібних випадках жителі столиці можуть звертатися до Контактного центру мерії за телефоном 15-51, а також залишити заявку на сайті https://1551.gov.ua. Тоді профільні фахівці виїдуть на об'єкт і в короткі терміни з'ясують причину відсутності повноцінної гарячої води і усунуть всі неполадки.