У Києві прийматимуть скарги на неякісні товари та послуги

14 березня 2018, 17:51

Ірина Гінжул Ірина Гінжул

По телефону 15-51 можна поскаржитися на недобросовісних підприємців

У Києві запустили цілодобову гарячу лінію з питань захисту прав споживачів. Городяни можуть скаржитися на неякісний товар або послуги за телефоном 15-51.

Реклама

Тут людей проконсультують, що робити, якщо вас обважили, неякісно надали побутові послуги або погано відремонтували техніку.

У мерії обіцяють реагувати на скарги і впевнені, що така роз'яснювальна робота не дозволить недобросовісним підприємцям заробити на необізнаності покупців і створить умови для конкуренції на ринку надання послуг.

Як ми писали раніше, Контактний центр мерії, мабуть, єдине місце в місті, куди стікаються всі скарги киян по телефону 15-51. За минулий рік кількість заяв городян досягло майже мільйона, що на 15% більше, ніж в 2016 році.

В тренді
У Києві перестали записувати в дитячі садки

Нагадаємо, раніше ми писали, що якщо ви не хочете довго чекати відповіді колл-центру – намагайтеся дзвонити в середу, в другій половині дня, а перед дзвінком – чітко сформулюйте свої питання, щоб не забирати час у іншого абонента.

Реклама

Так ми розповідали про те, як працюється в великому колл-центрі.

Підпишись на наш telegram

Лише найважливіше та найцікавіше

Підписатися

Реклама

Читайте Segodnya.ua у Google News

Реклама

Новини партнерів

Загрузка...

Новини партнерів

Загрузка...
загрузка...

Натискаючи на кнопку «Прийняти» або продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтеся з правилами використання файлів cookie.

Прийняти