На Київщині для споживачів електрики запустять онлайн-проект Smart Grid

22 листопада 2019, 18:46

Заявки на підключення до мережі можна подавати без черг і візитів до офісу

На Київщині енергетики запускають пілотний проект Smart Grid, продовжуючи впровадження ідеї розумних мереж і сучасного клієнтського сервісу.

Реклама

Енергетики компанії ДТЕК Мережі хочуть, щоб люди переважну більшість питань вирішували онлайн. Подати заявку на перевірку або ремонт лічильника можна буде через сайт. Абоненти отримуватимуть SMS-повідомлення про ремонти мереж та час їх тривалості.

А ще вводиться новий норматив – понад чотири години жоден клієнт без світла не сидітиме, кажуть енергетики. І заявки на підключення до мережі можна буде подавати без черг і візитів до офісу енергокомпанії.

"Уже в листопаді в перших районах Київської області ця послуга за стандартними приєднанням буде можлива. Далі ми розвиватимемо в інших регіонах роботи наших компаній, і для нас це одним із пріоритетів. Ми розуміємо потреби клієнтів і намагаємося максимально зробити простими, зрозумілими, в режимі он-лайн, всі наші сервіси", – заявив генеральний директор ДТЕК Мережі Іван Гелюх.

Нагадаємо, в листопаді 2019 року жителі столиці вперше отримають платіжки за електроенергію від YASNO. Саме під таким ім'ям тепер працює постачальник електроенергії "Київські енергетичні послуги".

Підпишись на наш telegram

Лише найважливіше та найцікавіше

Підписатися

Реклама

Читайте Segodnya.ua у Google News

Реклама

Новини партнерів

Загрузка...

Новини партнерів

Загрузка...
загрузка...

Натискаючи на кнопку «Прийняти» або продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтеся з правилами використання файлів cookie.

Прийняти