До лікарів – за попереднім записом: як в Києві працює система електронної черги

У Києві сидіти годинами під кабінетом лікаря більше не треба. Записатися на прийом мешканці столиці зможуть в інтернеті. Причому – на конкретний час. Потрібно лише вибрати, хто ваш сімейний лікар, ввести вулицю проживання і вибрати потрібний час.

Євген Донець з друзями-програмістами розробив сайт для лікарень. Тут на прийом можна записатися онлайн за півхвилини! Зізнається, найважче було не створити програму, а навчити нею користуватися.

"На жаль, 60% медичних працівників не є користувачами комп'ютера, тому ми проводили цілі тримісячні курси комп'ютерної грамотності", – говорить Євген Донець, керівник групи впровадження системи електронної черги в лікарнях.
Валентина Коваль теж пройшла курси. Дії доведені до автоматизму. "Відкриваю календар. Всі видно записи. Ось на 9 червня ще можна записатися. На завтра вже повністю записано", – пояснює Валентина Коваль, медичний реєстратор Центру первинної медико-санітарної допомоги №2 Подільського району.

Деокупація півдня країни – як українські військові відвойовують території

Заборона на пересування країною для військовозобов'язаних – всі деталі

Ракетні удари по мирних українськиих містах - липень 2022

Ядерний тероризм Росії

Система електронного запису в подільській лікарні працює, однак записатися можна тільки на годину прийому лікаря. Наступні – вже за живою чергою. Тому що сайтом користується лише кожен четвертий в районі.

"Знаю, користуюся, мені дівчата мої просунуті розповіли, як це. Дуже зручно, дуже добре. Не треба вистоювати чергу по півдня", – розповів один з пацієнтів. "У мене інтернету просто немає, тому я за направленням приходжу", – зізнається другий.
Ті, хто не буває онлайн, записатися можуть по телефону. Пацієнти скаржаться – це майже нереально. "Важко додзвонитися. Це не тільки наша поліклініка, весь район записується", – нарікає один з відвідувачів поліклініки.

Лікарям система під силу. Тим, у кого комп'ютер в кабінеті. "Попередньо вже бачимо, хто з пацієнтів до нас прийде по запису. Ми можемо підготувати, щоб картка у нас була, я давно працюю на ділянці, знаю своїх пацієнтів з приводу чого вони можуть звернутися", – розповіла Ніна Коваль, сімейний лікар Центру первинної медико-санітарної допомоги №2 Подільського району.

Як система працює – подивилася керівник міністерства охорони здоров'я Уляна Супрун. Запевнила: медична система в Україні хоч і повільно, але змінюється. Потрібна державна реформа. "Люди зможуть лікуватися в таких медичних установах, де наші лікарі будуть автономію і вони зможуть тоді робити ті правильні кроки, щоб поліпшити систему для кожного пацієнта", – говоріть в.о. Міністра охорони здоров'я України.

У кожній лікарні Подільського району систему електронного запису вже ввели. Зараз програму освоюють лікарі Оболоні. Розробники обіцяють: до кінця року записатися на прийом в кілька кліків зможуть вже у всьому Києві.