Кияни скаржаться, що останнім часом в міських маршрутках стає страшно їздити: в салоні нерідко хитаються крісла, а іноді і запчастини по ходу відлітають. "Є якийсь термін експлуатації у маршруток? Як часто перевіряють їхній технічний стан?" – запитує Тетяна Ситець.

"Містом курсують маршрутки різних років випуску: є п'ятирічні і навіть десятирічні. Всі маршрутки двічі на рік проходять спеціалізований техогляд на СТО при МВС. Якщо там дають дозвіл на подальшу експлуатацію транспортного засобу, то маршрутка може працювати і надалі. Якщо ні, її зобов'язані зняти з маршруту. Ми термінів експлуатації не встановлюємо. Але якщо городяни помітили несправність в маршрутці (наприклад, хитаються пасажирські крісла), можна звертатися в колл-центр 15-51 або залишити письмове повідомлення на сайті. Також можна зателефонувати до гарячої лінії департаменту транспортної інфраструктури за телефоном: (044) 202-63-18. Кожна скарга буде розглянута в короткі терміни, комісія зможе перевірити як комунальні, так і приватні маршрутки", – відповів начальник комунальної служби перевезень КМДА Сергій Савтирь .