Що робити, якщо квартиру затопили сусіди

Кияни цікавляться, як отримати компенсацію за затоплену квартиру.

"Нас затопили сусіди зверху. Там проживає сім'я, яка орендує квартиру. Вони запевняють, що НП сталася через неякісний шланг біля унітазу, який встановив власник квартири. Куди нам звертатися, щоб отримати компенсацію?" – Ззапитує Інна Гудзь.

"У першу чергу потрібно звертатися до балансоутримувача, тобто в жек або ОСББ із заявою про затоплення житла. Тоді профільні фахівці обстежують квартиру і складають дефектний акт, в якому вказується, які саме збитки завдав сусід (із зазначенням номера квартири і даними її власника), і, звичайно ж, вкажуть причину затоплення. На підставі дефектного акту господарі затопленої квартири можуть звернутися суд, щоб вирішити дану проблему. Але якщо сусіди самостійно можуть вирішити питання компенсації, то в суд звертатися не обов'язково. Що стосується питання, хто повинен виплачувати компенсацію, то власник квартири і орендар повинні з'ясувати самостійно, на підставі умов підписаного договору про оренду житла, або вони можуть вирішити дану проблему в судовому порядку", – розповіла Юлія Грамотна, радник заступника голови КМДА Петра Пантелєєва.