Водії столичних маршруток повинні їздити за розкладом, навіть з одним пасажиром в салоні – це прописано в правилах. Про це повідомив генеральний директор київської компанії-перевізника Володимир Назаренко, передає "Город Киев".
"Водії маршруток повинні їздити по інтервалах, які прописані у відповідних паспортах і маються на салонах авто. І неважливо скільки пасажирів на місцях – хоч один, або ж нікого", – сказав він.
При цьому, кияни маю право вимагати від водія показати "маршрутний" паспорт, в якому чітко повинен бути прописаний інтервал руху. Також в рамках правил – просити зупинку на вимогу.
"Якщо зупинка в місці, вказаному пасажиром, не суперечить правилам дорожнього руху, водій зобов'язаний зупинитися. Це принцип роботи маршруток. Водій може відмовити в зупинці, якщо розуміє, що тим самим він створить перешкоду або аварійну ситуацію", – уточнив Володимир Назаренко.
Тим часом, часто скарги пасажирів, стосовно роботи того чи іншого маршруту, пов'язані з "людським фактором". "Зайшов у маршрутку -"чому не їдемо?", А коли автобус рушив, а пасажир біжить за транспортним засобом, так "чому не почекав?". Такого роду скарги відразу йдуть у Контактний центр 15-51, а ми потім розбираємося. Але ще раз повторю, водії керуються затвердженим інтервалом руху, який прописується в правилах", – додав гендиректор.