15 ноября открылся второй новый сервисный центр МВД в Киеве на авторынке по адресу Столичное шоссе, 104.
Бывший МРЭО превратился в двухэтажный сервисный центр МВД, обеспеченный всеми видами необходимой связи. В центре работают 19 администраторов, которые предоставляют услуги по регистрации, перерегистрации и снятию с учета транспортных средств и другие услуги сервисных центров МВД.
Современный двухэтажный сервисный центр оснащен электронной очередью, электронным информационным боксом, также там есть планшет для оценки качества предоставления услуг и также веб-камера, где можно просмотреть обслуживание и загруженность центра. "Это уже второй центр в Киеве и третий в Украине. Обещаем, что такие появятся везде по Украине", – рассказывает руководитель Главного сервисного центра МВД Владислав Криклий.
Среди основных преимуществ нового сервисного центра МВД – современные технологии, система прозрачных кабинетов и специально подготовленный клиентоориентированный персонал. Сервисные центры МВД открыли все доступы обратной связи, что позволяет мониторить работу сервисных центров МВД и разъяснять гражданам порядок получения услуг – можно воспользоваться удобным сайтом, социальными сетями. А вскоре заработает колл-центр.
К концу года сервисные центры МВД нового образца появятся еще в 9 областях Украины.