15 листопада відкрився другий новий сервісний центр МВС в Києві на авторинку за адресою Столичне шосе, 104.
Колишній МРЕВ перетворився в двоповерховий сервісний центр МВС, забезпечений всіма видами необхідного зв'язку. У центрі працюють 19 адміністраторів, які надають послуги з реєстрації, перереєстрації та зняття з обліку транспортних засобів та інші послуги сервісних центрів МВС.
Сучасний двоповерховий сервісний центр оснащений електронною чергою, електронних інформаційних боксом, також там є планшет для оцінки якості надання послуг і також веб-камера, де можна переглянути обслуговування і завантаженість центру. "Це вже другий центр в Києві і третій в Україні. Обіцяємо, що такі з'являться всюди по Україні", – розповідає керівник Головного сервісного центру МВС Владислав Криклій.
Серед основних переваг нового сервісного центру МВС – сучасні технології, система прозорих кабінетів і спеціально підготовлений клієнтоорієнтований персонал. Сервісні центри МВС відкрили всі доступи зворотного зв'язку, що дозволяє моніторити роботу сервісних центрів МВС і роз'яснювати громадянам порядок отримання послуг – можна скористатися зручним сайтом, соціальними мережами. А незабаром запрацює колл-центр.
До кінця року сервісні центри МВС нового зразка з'являться ще в 9 областях України.