Причин изменения цвета и запаха воды может быть несколько. / Фото: Коллаж: Сегодня
У жителей Киева могут возникнуть проблемы не только с прекращением водоснабжения, но и с качеством воды.
Сайт "Сегодня" рассказывает, что делать, если из-под крана течет вода, изменившая цвет или невыносимо воняет.
Если в доме изменилось качество воды, то на сайте и доске объявлений должно быть уведомление о плановых профилактических промывках сетей. Однако, если работы производятся внутри дома, например, на вашем стояке, рабочими управляющей компании или ОСМД, то такого объявления не будет.
Что делать
- Попытайтесь слить воду в течение 5-10 минут.
- Если ничего не изменилось, то позвоните в call-центр Киевводоканала по номеру (044) 202-02-02 или в аварийную службу по номерам 15-81 или (044) 200-73-01; оставьте заявку относительно сомнительного качества воды, указав Ф.И.О., адрес, контактный телефон и суть жалобы (изменение цвета и/или запаха).
После этого ваша заявка передается в соответствующий водопроводный район – всего их в городе 10 и они не всегда совпадают с административными районами. Далее она поступает в Департамент эксплуатации водопроводного хозяйства, который и назначает пробоотборник.
Причины
Почему может быть плохая вода? Причин несколько:
- ремонтные работы в магистральной сети,
- ремонтные работы в доме, например, замена труб на стояке,
- неисправный фильтр, установленный на водопроводном кране,
- другие.
Кроме того, вы можете узнать о контроль качества воды на сайте.
Недостаточное давление воды в кране
Если на сайте и доске объявлений отсутствует уведомление о плановых профилактических промывках сетей, то не исключено, что работы производятся внутри дома, например, на вашем стояке, рабочими управляющей компании или ОСМД.
Чтобы это проверить, можно позвонить в call-центр Киевводоканала по номеру (044) 202-02-02 или к аварийной службе по номерам 15-81 или по номеру (044) 200-73-01 .
Если промывка сетей не производится, то необходимо обратиться к своей управляющей компании (балансодержателям дома) с требованием:
- Проверьте состояние внутренних сетей.
- Проверить состояние бойлера (при наличии).
- Проверить повышающие насосы (для зданий выше 9 этажей).
Раньше мы писали:
- Куда обращаться киевлянам, если пропала холодная вода? Инструкция.
- Как платить за воду, если вовремя не заменили счетчик: что нужно знать киевлянам.