Возможно, в подъезде лампочки светятся круглосуточно, поскольку произошла поломка автоматики / Фото: Юрий Кузнецов
На ул. Российской, 82-а, в подъездах уже третий месяц круглосуточно горит свет. "Скажите, куда обращаться, чтобы его своевременно отключали. Ведь сейчас тарифы за электричество очень высокие, нужно экономить в том числе и в подъездах", — спрашивает Мария Криворучко.
Как рассказал "Сегодня" замглавы КГГА Петр Пантелеев, в многоэтажном доме по данному адресу свет должен автоматически включаться вечером, а выключаться утром. Так должно быть во всех многоэтажных домах.
"Возможно, в подъезде лампочки светятся круглосуточно, поскольку произошла поломка автоматики, на которую коммунальщики своевременно не обратили внимание. Мы предпримем все необходимые меры, и в ближайшее время профильные специалисты выедут на объект, установят причину поломки и устранят ее в кратчайшие сроки. В подобных случаях жители столицы могут обращаться в Контактный центр мэрии по телефону 15-51 или 15-57, а также оставить письменную заявку, изложив суть проблемы на сайте 1551.gov.ua. Тогда сведения о неполадках передадут специалистам — и они оперативно отреагируют. Более того, решение этого вопроса можно отслеживать самостоятельно, через сайт колл-центра. Кроме того, горожане могут напрямую обратиться к балансодержателю, то есть в жэк или ОСМД. Кстати, из-за частых жалоб горожан на хамство со стороны работников жэков мы сейчас формируем программу специальных семинаров и тренингов, чтобы улучшить коммуникацию", – отметил он.