Киевские пенсионеры жалуются, что после оформления субсидии не могут самостоятельно разобраться с платежками. Между тем, детали новых платежек с начисленными льготами могут объяснить столичные чиновники.
"За разъяснениями относительно платежек нужно обращаться в Центр коммунального сервиса (ЦКС). На их сайте можно отыскать 70 точек приема горожан и выбрать тот, который ближе всего к дому. Там специалисты помогут разобраться с новыми графами в платежках. Также можно получить консультацию по телефону, позвонив на горячую линию центра (044) 247-40-40 или написать на электронную почту центра. Кроме того, при ЦКС действует образовательный сервис "Платформа комфорта", туда горожане могут записаться на бесплатные лекции и получить исчерпывающую информацию относительно платежек (регистрация на их же сайте)", – объясняет Юлия Грамотная, советник замглавы КГГА Петра Пантелеева.
Кроме того, при КГГА недавно открылась "Школа осведомленного киевлянина", преподаватели школы разъясняют киевлянам, какие права и возможности есть у совладельцев многоквартирного дома, там же могут научить разбираться в платежках. Чтобы записаться в школу, необходимо заполнить анкету в электронном виде. Найти ее можно на сайте КГГА.