Культура. Сантехники и дворники станут более вежливыми / Фото: Григорий Салай
Работников столичных жэков будут учить вежливости на специальных курсах: мэрия запустила проект под названием "Дружелюбный жэк". В нем примут участие около сотни начальников столичных жэков.
"Участники обсудят понятие клиентоориентированности и ее значимости в работе с горожанами, а также получат новые навыки работы с различными типами обращений клиентов. Вторая часть будет посвящена развитию менеджерских навыков: постановке задач, предоставлению обратной связи, проведению совещаний", — сообщает пресс-служба КГГА.
Киевляне восприняли такую новость по-разному. "Некоторых жэковских работников нужно не вежливости учить, а разговаривать без матерных слов! Однажды к нам пришел сантехник, так ребенка пришлось вывести гулять, пока он кран чинил на кухне", — говорит Людмила Гордейчук с Оболони.