Киевские бабушки. Очень взволнованы из-за ситуации в стране
Из-за военной ситуации в стране и с появлением в столице большого количества переселенцев, увеличилось количество звонков от пенсионеров на "горячие линии" Пенсионного фонда (ПФ — Авт.). По сравнению с прошлым годом, их на 30% больше. За полгода киевский ПФ проконсультировал 8,7 тыс. стариков.
ВОЕННОЕ ВРЕМЯ. В районные отделения ПФУ звонят бабушки, которые переживают, что начнется война и им не принесут пенсию. "Я лично звонила в отделение на Оболони в июле, поскольку пенсию вовремя не принесли, думала из-за войны. Девочки сказали, что деньги будут на второй день, и я успокоилась", — говорит "Сегодня" Мария Гавриляк. В Фонде уверяют, что проблем с выплатой пенсий нет. "Деньги выплачиваем ежемесячно с 4 по 25 число. На почте пенсии получают более 334 тысяч человек (44%), всем остальным деньги приходят на карточки", — заверила "Сегодня" первый замначальника столичного управления ПФУ Галина Колошмай.
БЕЖЕНЦЫ. Количество пенсионеров, которые переезжают в Киев из Крыма, Донецкой и Луганской областей постоянно растет. "Они обращаются к нам по поводу переоформления пенсий. На учет уже поставлено 672 переселенца-пенсионера. Кроме них, в Киеве более 750 тыс. "своих", — говорит Галина Колошмай. Самый частый вопрос от переселенцев: "Как стать на учет и какие документы для этого нужно предоставить?". Нужно написать заявление в Пенсионный фонд, в котором указывается дата рождения, идентификационный код, адрес предыдущего проживания. И, конечно же, необходим паспорт. После этого специалисты направляют запросы в ПФ в регионах на получение пенсионных дел, а уже после ставят пенсионеров на учет в Киеве и выплачивают все деньги. Процедура занимает 10 дней. "Дополнительных документов о нынешнем месте проживании предоставлять не нужно", — уточняет Колошмай.
Второй вопрос, который часто задается в последнее время — это кто имеет право на присвоение пенсии по потере кормильца. "На нее претендуют нетрудоспособные члены семьи, которые являются инвалидами или достигли пенсионного возраста, а также дети умершего кормильца до 18 лет или старше (если они до 18 стали инвалидами). Также, дети, которые учатся на дневной форме обучения. Деньги выплачиваются им до окончания обучения, но не дольше чем до 23 лет. Дети-сироты до 23 лет получают пенсию, независимо от того, учатся они или нет. Имеет право на получение пенсии жена/муж независимо от их возраста и трудоспособности, если он/она не работают и заняты уходом за ребенком умершего кормильца, пока тому не исполнится 8 лет", — говорят в ПФ. К примеру, жена военнослужащего имеет право на пенсию в размете 40% от заработной платы кормильца, если он умер в результате ранения.
ХОТЯТ ПОГОВОРИТЬ. На телефонную консультацию одного пенсионера тратят 5—15 минут. Если вопросы касаются перерасчетов пенсии и механизма их начисления, приглашают на прием в райуправление ПФ. На "горячую линию" звонят и с претензиями, иногда даже грубят. "Вывести из себя консультанта сложно. Они обучены вежливо отвечать. Хотя в их адрес звучит много агрессии, а бывает звонят бабушки, которым хочется поговорить о политике или о погоде. Часто звонят старики, у которых проблемы со слухом, приходится повторять ответы до десяти раз и громко", — отметили в ПФ.
Куда звонить по поводу пенсий
Главное управление ПФУ в Киеве —
(044) 482-11-18;
Голосеевский район — (044) 287-13-62;
Дарницкий район —
(044) 562-15-07,
Деснянский район —
(044) 547-51-09;
Днепровский район —
(044) 296-82-62;
292-16-21; 559-15-35;
Оболонский район —
(044) 467-98-12;
Печерский район —
(044) 280-71-92; 234-33-85;
Подольский район —
(044) 425-68-08;
Святошинский район —
(044) 403-03-93; 273-12-50;
Соломенский район —
(044) 244-78-11;
Шевченковский район —
(044) 486-01-70; 440-61-07; 440-11-19.
Как сообщили "Сегодня" в Пенсионном фонде, на горячие линии можно звонить с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00. В пятницу звонки принимают с 9:00 до 16:45. Обед с 13:00—13:45.