Пенсіонери в Києві дзвонять на "гарячу лінію", щоб запитати про пенсії для біженців і обговорити погоду

14 липня 2014, 08:19
На телефонну консультацію одного пенсіонера витрачають 5-15 хвилин

Київські бабусі. Дуже схвильовані через ситуацію в

Через військову ситуації в країні і з появою в столиці великої кількості переселенців , збільшилася кількість дзвінків від пенсіонерів на "гарячі лінії" Пенсійного фонду (ПФ – Авт.) . У порівнянні з минулим роком , їх на 30 % більше. За півроку київський ПФ проконсультував 8,7 тис. людей похилого віку.

ВІЙСЬКОВИЙ ЧАС. У районні відділення ПФУ дзвонять бабусі , які переживають , що почнеться війна і їм не принесуть пенсію. "Я особисто дзвонила у відділення на Оболоні в липні , оскільки пенсію вчасно не принесли , думала через війну . Дівчатка сказали , що гроші будуть на другий день , і я заспокоїлася " , – говорить "Сегодня" Марія Гавриляк . У Фонді запевняють , що проблем з виплатою пенсій немає . "Гроші виплачуємо щомісячно з 4 по 25 число. На пошті пенсії отримують більш 334 тисяч чоловік ( 44 %) , всім іншим гроші приходять на картки " , – запевнила "Сегодня" перший заступник начальника столичного управління ПФУ Галина Колошмай .

БІЖЕНЦІ.Кількість пенсіонерів , які переїжджають до Києва з Криму , Донецької та Луганської областей постійно зростає. "Вони звертаються до нас з приводу переоформлення пенсій. На облік вже поставлено 672 переселенця -пенсіонера . Крім них , у Києві понад 750 тис. "своїх" , – каже Галина Колошмай . Найчастіше питання від переселенців : "Як стати на облік і які документи для цього потрібно надати? ". Потрібно написати заяву до Пенсійного фонду , в якому вказується дата народження , ідентифікаційний код , адреса попереднього проживання . І , звичайно ж , необхідний паспорт . Після цього фахівці направляють запити до ПФ у регіонах на отримання пенсійних справ , а вже після ставлять пенсіонерів на облік в Києві і виплачують всі гроші . Процедура займає 10 днів . " Додаткових документів про нинішнє місце проживанні надавати не потрібно" , – уточнює Колошмай .

Друге питання, яке часто задається останнім часом – це хто має право на присвоєння пенсії по втраті годувальника. " На неї претендують непрацездатні члени сім'ї , які є інвалідами або досягли пенсійного віку , а також діти померлого годувальника до 18 років або старше ( якщо вони до 18 стали інвалідами ) . Також , діти, які навчаються на денній формі навчання. Гроші виплачуються їм до закінчення навчання , але не довше ніж до 23 років. Діти- сироти до 23 років отримують пенсію , незалежно від того , навчаються вони чи ні. Має право на отримання пенсії дружина / чоловік незалежно від їх віку і працездатності , якщо він / вона не працюють і зайняті доглядом за дитиною померлого годувальника , поки того не виповниться 8 років " , – говорять в ПФ. Наприклад , дружина військовослужбовця має право на пенсію в розмітили 40 % від заробітної плати годувальника , якщо він помер у результаті поранення.

ХОЧУТЬ ПОГОВОРИТИ.На телефонну консультацію одного пенсіонера витрачають 5-15 хвилин. Якщо питання стосуються перерахунків пенсії та механізму їх нарахування , запрошують на прийом до райуправління ПФ. На " гарячу лінію " телефонують і з претензіями , іноді навіть грублять . " Вивести з себе консультанта складно. Вони навчені ввічливо відповідати . Хоча на їх адресу звучить багато агресії , а буває дзвонять бабусі , яким хочеться поговорити про політику чи про погоду. Часто телефонують люди похилого віку , у яких проблеми зі слухом , доводиться повторювати відповіді до десяти разів і голосно " , – відзначили в ПФ.



Куди дзвонити з приводу пенсій

Реклама



Головне управління ПФУ в Києві -
( 044 ) 482-11-18 ;
Голосіївський район – ( 044 ) 287-13-62 ;
Дарницький район -
( 044 ) 562-15-07 ,
Деснянський район -
( 044 ) 547-51-09 ;
Дніпровський район -
( 044 ) 296-82-62 ;
292-16-21 ; 559-15-35 ;
Оболонський район -
( 044 ) 467-98-12 ;
Печерський район -
( 044 ) 280-71-92 ; 234-33-85 ;
Подільський район -
( 044 ) 425-68-08 ;
Святошинський район -
( 044 ) 403-03-93 ; 273-12-50 ;
Солом'янський район -
( 044 ) 244-78-11 ;
Шевченківський район -
( 044 ) 486-01-70 ; 440-61-07 ; 440-11-19 .

Як повідомили " Сегодня" в Пенсійному фонді , на гарячі лінії можна дзвонити з понеділка по четвер з 9:00 до 18:00. У п'ятницю дзвінки приймають з 9:00 до 16:45 . Обід з 13:00-13:45 .