Как правильно жаловаться чиновникам

"Сегодня" выяснила, на какие хитрости нужно идти, чтобы о ваших проблемах услышало руководство города

В Одесской мэрии обновили график приема граждан градоначальником и его замами. В горуправлении по обращениям граждан нам сообщили, что заявления с просьбами о личном приеме рассматриваются в течение месяца со дня подачи.

"После этого вам предстоит пройти собеседование со специалистом управления, чтобы понять, кто именно должен вас принять. Ведь каждый из замов мэра курирует свои вопросы. После собеседования и рассмотрения документов вас запишут на прием на определенный день месяца", — пояснила нам сотрудница управления Анна Шкураева.

Реклама

Правда, эта простая процедура имеет свои подводные камни. "Чтобы попасть на прием к мэру или его заму, придется пройти все инстанции, — честно признаются в управлении. — Если в вашей квартире течет крыша, сначала нужно идти в жэк. Там не помогли, тогда — в райадминистрацию. Потом — в горуправление ЖКХ. Если же и там от вас отмахнулись, собирайте все жалобы с отписками чиновников и пишите заявление с просьбой о личном приеме у руководства мэрии. Чтобы его здесь приняли, нужно показать паспорт".

К МЭРУ — 10 ЧЕЛОВЕК. По словам сотрудницы пресс-службы мэрии Анны Осипчук, больше всего жаждущих поговорить — с и. о. заммэра по ЖКХ Анатолием Орловским и "строительным" замом Александром Орловым. "Люди идут к ним, в основном, с квартирными вопросами", — пояснила Осипчук. На личный прием к Алексею Костусеву попадает за один прием около 10 человек, хотя в очереди — сотни. "Алексей Алексеевич принимает тех, кому не может помочь никто, кроме него. Это родители больных детей, ветераны войны — кому-то нужна срочная операция, кому — дефицитные лекарства. В это время в кабинете у мэра, как правило, сидит глава горздрава, и тут же выполняет поручение помочь человеку", — призналась Анна Осипчук. К слову, заммэра Николай Ильченко после коррупционного скандала в сентябре 2011-го уже несколько месяцев граждан не принимает.

Реклама

ХИТРОСТИ. 65-летняя одесситка Виктория Евгеньевна давно причисляет себя к "профи" в общении с чиновниками. Ее хождения по госкабинетам начались еще в 2000-х, когда ее жилье попало в категорию аварийных — фасад дома дал трещину. Главное, по словам пенсионерки, грамотно обосновать свою просьбу о личном приеме у кого-либо из заммэра. "Чем больше документов с отписками чиновников соберете, тем лучше. Пригодятся все справки и фото аварийного жилья. А когда пойдете на прием, нужно выглядеть хорошо, но новые вещи лучше не надевать. Нужно произвести впечатление "аккуратной бедности". В разговоре с принимающим вас чиновником расскажите, как много хорошего слышали о нем. Мол, все говорят, что он добрый и грамотный руководитель. Они такое любят", — дает советы одесситка.

"Жалуются на лучи КГБ"

По словам 36-летнего Николая, работавшего в мэрии при Эдуарде Гурвице, большая часть граждан обращается "не по адресу": "Приходят с жалобами на незаконное уголовное преследование. Есть и сумасшедшие — такие пишут требования "разобраться с соседями, облучающими их смертельными лучами КГБ". А секретарь горсовета Олег Брындак признается: многие посетители требуют от него вмешательства в "несправедливые приговоры судов".

Читайте также:

Реклама на segodnya.ua Реклама
Все новости
Последние новости
Показать еще
Реклама на segodnya.ua Реклама
Герої не вмирають!

Позывной "Депутат". Сергей Компаниец - старшина роты 93-й отдельной механизированной бригады "Холодный Яр". Воевал на передовой с 2014 года. Ребята называли 47-летнего старшину "батей", потому что он помогал и учил каждого. Погиб в бою под Изюмом, прикрывая побратимов. Его 16-летний сын пошел учиться в военный колледж…

История героя
статистика
Курс криптовалюты сегодня

Валюта

Цена, usd

Bitcoin (BTC)

67197.11

Bitcoin Cash (BCH)

490.9

Binance Coin (BNB)

579.63

Dogecoin (DOGE)

0.15

Ethereum Classic (ETC)

28.23

Litecoin (LTC)

83.84

ЗАПРАВКИ
Топливо сегодня
95+
95
ДТ
ГАЗ
54,49
54,04
50,46
27,58
56,01
53,54
52,01
24,98
57,98
56,68
53,65
26,14
58,29
56,79
55,09
27,29
58,50
56,50
51,40
26,73
61,88
58,91
55,99
27,66
61,99
59,99
55,99
27,97
61,99
59,99
55,99
27,98
62,99
61,99
57,49
27,98
-
52,99
50,24
25,45
Наша экономика
5 главных цифр
1
Потребительская инфляция Потребительская инфляция
18%
2
Учетная ставка Учетная ставка
25%
3
Официальный курс евро Официальный курс евро
29,7 грн
4
Официальный курс доллара Официальный курс доллара
29,25 грн
5
Международные резервы Международные резервы
$22,8 млрд
Знать больше💡
Они нас поддержали
легенды спорта

УЭЙН ГРЕТЦКИ. Мы все согласны, что это бессмысленная война. Мы все желаем всем в Украине всего наилучшего и молимся за них.

ПЕЛЕ. Я шлю свою солидарность народу Украины. Я молюсь и прошу Бога, чтобы воцарились мир, свобода и любовь.

ДОМИНИК ГАШЕК. Каждый взрослый в Европе отлично знает, что Путин – безумный убийца, и что Россия ведет наступательную войну против свободной страны и ее народа.

ПАОЛО МАЛЬДИНИ. Никто не ожидал увидеть войну на европейской земле, мы хотим быть на стороне народа Украины.

КЛАУДИО ТАФФАРЕЛ. Дорогие друзья, украинцы! Сейчас весь мир следит, волнуется и возмущен тем, что происходит в Украине. Желаю, чтобы на вашу землю как можно скорее вернулся мир.

1 /2
Валюта
Курс гривни сегодня

Валюта

Цена (грн)

Доллар США ($)

39.43

Евро (€)

42.85

"Ми з України"
Наш плейлист

PROBASS ∆ HARDI

"Доброго вечора"

PROBASS ∆ HARDI

Макс Барских

"Буде весна"

Макс Барских

Александр Пономарев

"Україна переможе"

Александр Пономарев

Антитела

"Топити за своє"

Антитела

ТНМК и Kozak System

"Мамо"

ТНМК и Kozak System
Петь вместе!

Нажимая на кнопку «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с правилами использования файлов cookie.

Принять