/ Фото: Григорій Салай
Столичні пільговики скаржаться, що в "Ощадбанку" перестали оформляти і видавати Картки киянина. Проблему обіцяють незабаром вирішити.
"Ходила в відділення, щоб дізнатися про переоформлення карти. Мені сказали, що їх видача тимчасово припинена. Що робити – незрозуміло. В інших банках її не оформляють. А зараз Картка киянина дуже потрібна. Без неї спокійно в тролейбусі не проїдеш – вимагають прикладати до валідатора", – обурюється пенсіонерка Марія Пономаренко.
"На гарячій лінії банку говорять, що оформлення карток призупинено з технічних причин. Радять тільки періодично передзвонювати і дізнаватися обстановку", – розповів Валерій Борисов.
У КМДА про проблему знають.
"Робимо все можливе, щоб оформлення карток відновилося якомога швидше", – кажуть в мерії.
До речі, в департаменті соцполітики КМДА ще раз пояснюють нововведення з проїздом пільгових категорій: валідувати карту в наземному громадському транспорті повинні лише пільговики-кияни. Ті пасажири, які мають загальнодержавні пільги на безкоштовний проїзд, можуть поки їздити за посвідченнями, кондуктори не мають права вимагати у них оплату.
В "Ощадбанку" нам прояснили ситуацію.
"За рішенням КМДА було змінено продукт "Картка киянина", що передбачає модернізацію технологічного процесу видачі і обслуговування таких карт. Зараз в банку триває внесення змін до укладені договори з техподрядчікамі і тестування. Тому протягом нетривалого часу банк не видавав нових Карток киянина, але не припиняв прийом документів від жителів на їх виготовлення. Видача нових карт, оснащених безконтактним чіпом, відновиться найближчим часом", – повідомили в "Ощадбанку".
Розповідають жителі і про спроби нав'язати допуслуги при оформленні картки. Мовляв, в деяких відділеннях вимагають перевести в цей банк пенсію або оформити страховку, а в разі незгоди відмовляються оформляти електронний документ. В "Ощадбанку" пояснюють, що у людей є право вибору.
"Пропонуємо клієнтам-пенсіонерам відкриття Картки киянина в двох безкоштовних тарифних пакетах. "Пенсійний" дає можливість отримувати пенсійні виплати на картку і користуватися, крім пільг, іншими перевагами, а "Соціальний" не передбачає переказ пенсій. У разі відмови клієнта від пакета "Пенсійний" Картка киянина оформляється в пакеті "Соціальний" при наявності посвідчення, що дає право на пільги. Придбати страхові продукти співробітники банку можуть пропонувати теж тільки додатково, це за бажанням клієнта", – пояснюють у банку.
Цього року Картка киянина стане актуальною і для жителів, які не мають ні пільг, ні офіційної реєстрації в Києві. Наприклад, ті, хто її оформить, зможуть віддавати дітей в київські садки і не платити за них величезні суми.
Нагадаємо, з 1 січня 2019 року набуло чинності рішення Київради, яким затверджено новий механізм фінансування дошкільних установ. Дітей-киян будуть брати в садки в першу чергу, а з бюджету міста за такого вихованця будуть щомісяця платити за базовим нормативом (в цьому році це 2,5 тис. грн). Немісцевим ж, навіть в разі зарахування до дитсадка, таку суму доведеться викладати зі своєї кишені. Але на останній сесії Київради 31 січня депутати зробили поблажки.
"Тепер діти всіх жителів міста, що мають Картку киянина, на рівні з зареєстрованими зможуть безкоштовно відвідувати садок в Києві", – розповів заступник голови КМДА Валентин Мондрієвський.
Нагадаємо, раніше в КМДА повідомили, що "Картка киянина" стане муніципальною, у неї з'являться нові функції. Тепер картка стане транспортною, комунальною та медичною. З карткою можна їздити в транспорті, отримувати знижки в аптеці, платити з її допомогою без комісії за комунальні послуги, голосувати за проекти "Громадського бюджету".