У Києві з'явилася "гаряча лінія" для скарг на швидку допомогу

18 листопада 2015, 17:53

Екстрену медичну допомогу удосконалюватимуть

З сьогоднішнього дня по телефону "гарячої лінії" 278-41-91 кияни зможуть повідомити про роботу бригад екстреної медичної допомоги. Таке рішення прийнято у Департаменті охорони здоров'я з метою вдосконалення механізму зворотного зв'язку з пацієнтами та для підвищення рівня якості надання медичної допомоги.

Реклама

За словами директора Центру екстреної медичної допомоги та медицини катастроф Анатолія Вершигори, показники роботи цієї служби значно покращилися в порівнянні з попередніми роками.

По-перше, час приїзду бригад на виклик сьогодні відповідає нормативам (10 хвилин) в 92% випадках (у 2014 році – 87%), по-друге, бригади забезпечені лікарськими засобами та виробами медичного призначення за рахунок бюджетних коштів та субвенції з Державного бюджету, по-третє, цього року збільшено кількість автомобілів "швидких".

"Все це позначилося на якості надання меддопомоги. Скарг киян на незадовільну роботу нашої служби значно менше", – зазначає Вершигора.

В тренді
У Києві полювання на порушників карантину. Який штраф загрожує власникам закладів

За його словами, "гаряча лінія" повинна стати дієвим інструментом на шляху вдосконалення столичної служби екстреної медичної допомоги.

Реклама

Також Вершигора прокоментував репліки деяких своїх підлеглих про зняття надбавок з посадового окладу за неналежне виконання професійних обов'язків. "Це абсолютна правда, що медперсонал при недостатньо сумлінному ставленні до роботи не отримує надбавку 50% в повному обсязі... Надбавка виплачується за високі досягнення у праці, за складність, напруженість тощо. Можна таким чином преміювати людини, яка порушила трудову дисципліну, санітарно-гігієнічний та протиепідемічний режим, вчасно (незважаючи на відсутність об'єктивних причин) прибув до пацієнта, грубо поводився з хворим? Думаю, що ні", – говорить він.

Вершигора повідомив, що рішення про нарахування відсотка надбавки згідно Колективному угодою приймається завідувачами структурних підрозділів щомісячно по кожному працівнику окремо після підведення підсумків роботи за минулий період.

Підпишись на наш telegram

Лише найважливіше та найцікавіше

Підписатися

Реклама

Читайте Segodnya.ua у Google News

Реклама

Новини партнерів

Загрузка...

Новини партнерів

Загрузка...
загрузка...

Натискаючи на кнопку «Прийняти» або продовжуючи користуватися сайтом, ви погоджуєтеся з правилами використання файлів cookie.

Прийняти