Карта киевлянина: ТОП-5 самых распространенных проблем при оформлении

Жители столицы жалуются, что получают карточки, которыми нельзя воспользоваться в общественном транспорте
Киевляне жалуются на то, что их обманывают работники Ощадбанка.
Киевляне жалуются на то, что их обманывают работники Ощадбанка. / Фото: Коллаж: Сегодня

Вопрос оформления карты киевлянина снова актуален на фоне информации о том, что скоро в столице повысят цены на проезд в транспорте. С картой киевлянина можно будет значительно сэкономить.

Сайт "Сегодня" рассказывает, какие самые распространенные трудности возникают при оформлении карты.

Реклама

Ощадбанк выдает киевлянам карты, по которым невозможно расплатиться в транспорте

На сайте Минфина мы нашли отзыв киевлянки которая рассказала, что выйдя на пенсию пошла оформлять карту. Однако Ощадбанк тут же попутно навязал ей и другие услуги.

"Типичная процедура. Сказали, что нужно непременно делать общую карту. Есть карта для выплат пенсии и карта киевлянина два в одном. Что по-другому нельзя. Влепили кредитку. Иначе карта не заработает. Как потом оказалось, это неправда. Пенсию с почты перевели на эту карту. Ну, не смертельно, но карта киевлянина была активна, все нормально", – рассказала пенсионерка.

Она отметила, что несколько раз обращалась в банк, где ей сказали, что "так бывает". В метро сотрудники заявили, что карта размагничена. Женщина все же сменила карту в другом отделении Ощадбанка, где ей выдали две карты – одну пенсионную, одну карту кивлянина, но за это ей пришлось заплатить 50 гривен.

Стягивают необязательный платеж 70 грн

Киевляне жалуются, что их обманывают сотрудники Ощадбанка.

Реклама

"При оформлении карты киевлянина по пенсионному, сказали нужно обязательно оформить страховку за 70 грн. Отказаться нельзя, новое постановление, входит в пакет по оформлению карты киевлянина. Прийдя домой, позвонила на горячую линию. Ответили, что эта страховка только добровольная. Прошу вернуть мне деньги. Скажите, есть ли совесть и стыд у сотрудников банка, обманывать пенсионера?" – ситуация описана на сайте Минфина.

При этом подобных ситуаций там несколько – люди жалуются, что такие платежи – не редкость. В Ощадбанке в ответ только просят извинения за неудобства и отвечают, что "страховка и правда не является обязательной".

Карточки блокируют

На сайте "Минфин" все чаще начинают жаловаться на массовую блокировку карт и на то, что они не работают.

Реклама

Причины блокировок:

  • Если у собственника карты есть задолженность и определенное время клиент ее не оплачивает, карта блокируется по требованию банка.
  • Следует проверить наличие транспортного приложения – если проблемы из-за него, то следует обратиться в коммунальное предприятие ГИВЦ.

Разблокировать или обновить такую карту невозможно – нужно заказывать новую, которую банк оформит в течение 30 дней с момента подачи необходимых документов.

Оформить карту можно в своем отделении

Еще один отзыв на Минфине – киевлянин рассказал, что при перевыпуске карты киевлянина в Ощадбанке ему сообщили, что обязательно нужно идти в отделение. По телефону сказали, что можно прийти в любое.

Но по факту оказалось, что оформить карту бесплатно можно только в ближайшем отделении к месту прописки. В другом случае нужно платить 30 гривен за доставку карты с одного отделения в Киеве в другое.

Карту нельзя заказать в интернете

Для того, чтобы оформить или переоформить карточку киевлянина в случае истечения срока действия нужно обязательно идти в отделение Ощадбанка с пакетом документов. В официальных инструкциях вариант оформить карту онлайн не предусмотрен.

При этом нужно ходить два раза: первый – чтобы подать заявку, второй, чтобы получить карту.

Какие документы нужны

Для того, чтобы получить карточку, кроме заявления, нужно предоставить:

  • паспорт гражданина Украины или документ, его заменяющий;
  • справку о предоставлении регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика;
  • документы, подтверждающие право на получение муниципальной карты "Карта киевлянина" (ученический билет, студенческий билет, справка с места работы и т. д.);
  • удостоверение, дающее право на льготы, доплаты, пособие, компенсации (при наличии);
  • справку о взятии на учет лица, которое перемещается с временно оккупированной территории Украины или района проведения антитеррористической операции/операции Объединенных сил, выданную в соответствии с постановлением Кабинета министров Украины от 01 октября 2014 г. № 509 "Об учете внутренне перемещенных людей" (при наличии).

Граждане, у которых есть право на льготы, получают карточку бесплатно. Для других это будет стоить 120 гривен в год за обслуживание карты.

Ранее мы писали:

Реклама на segodnya.ua Реклама
Все новости
Последние новости
Показать еще
Реклама на segodnya.ua Реклама
Герої не вмирають!

Позывной "Депутат". Сергей Компаниец - старшина роты 93-й отдельной механизированной бригады "Холодный Яр". Воевал на передовой с 2014 года. Ребята называли 47-летнего старшину "батей", потому что он помогал и учил каждого. Погиб в бою под Изюмом, прикрывая побратимов. Его 16-летний сын пошел учиться в военный колледж…

История героя
статистика
Курс криптовалюты сегодня

Валюта

Цена, usd

Bitcoin (BTC)

51299.41

Bitcoin Cash (BCH)

260.31

Binance Coin (BNB)

382.73

Dogecoin (DOGE)

0.08

Ethereum Classic (ETC)

25.83

Litecoin (LTC)

68.83

ЗАПРАВКИ
Топливо сегодня
95+
95
ДТ
ГАЗ
51,40
49,40
50,90
26,39
51,50
49,31
49,91
26,59
52,59
50,59
50,70
26,71
53,05
51,26
51,44
26,24
53,68
52,29
53,68
27,79
56,99
54,99
54,99
28,10
56,99
54,99
54,99
28,14
57,49
53,85
53,99
27,20
58,99
56,99
55,99
27,98
-
48,74
48,63
26,06
Наша экономика
5 главных цифр
1
Потребительская инфляция Потребительская инфляция
18%
2
Учетная ставка Учетная ставка
25%
3
Официальный курс евро Официальный курс евро
29,7 грн
4
Официальный курс доллара Официальный курс доллара
29,25 грн
5
Международные резервы Международные резервы
$22,8 млрд
Знать больше💡
Они нас поддержали
легенды спорта

УЭЙН ГРЕТЦКИ. Мы все согласны, что это бессмысленная война. Мы все желаем всем в Украине всего наилучшего и молимся за них.

ПЕЛЕ. Я шлю свою солидарность народу Украины. Я молюсь и прошу Бога, чтобы воцарились мир, свобода и любовь.

ДОМИНИК ГАШЕК. Каждый взрослый в Европе отлично знает, что Путин – безумный убийца, и что Россия ведет наступательную войну против свободной страны и ее народа.

ПАОЛО МАЛЬДИНИ. Никто не ожидал увидеть войну на европейской земле, мы хотим быть на стороне народа Украины.

КЛАУДИО ТАФФАРЕЛ. Дорогие друзья, украинцы! Сейчас весь мир следит, волнуется и возмущен тем, что происходит в Украине. Желаю, чтобы на вашу землю как можно скорее вернулся мир.

1 /2
Валюта
Курс гривни сегодня

Валюта

Цена (грн)

Доллар США ($)

38.48

Евро (€)

41.73

"Ми з України"
Наш плейлист

PROBASS ∆ HARDI

"Доброго вечора"

PROBASS ∆ HARDI

Макс Барских

"Буде весна"

Макс Барских

Александр Пономарев

"Україна переможе"

Александр Пономарев

Антитела

"Топити за своє"

Антитела

ТНМК и Kozak System

"Мамо"

ТНМК и Kozak System
Петь вместе!

Нажимая на кнопку «Принять» или продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с правилами использования файлов cookie.

Принять