Карты киевлянина массово блокируют? Рассказываем, как не потерять льготы

22 ноября 2021, 14:55
Стало известно о случаях, когда по окончании срока действия карточки люди получили новую, которая не работает

В Киеве начали блокировать карточки киевлянина, с помощью которых можно сэкономить на проезде в транспорте. / Фото: Коллаж: Сегодня

Вопросы о преимуществах карты киевлянина и ее оформлении становятся все более актуальными. Недавно стало известно, что карта поможет значительно сэкономить на поездках после подорожания проезда в Киеве до 20 гривен.

Сайт "Сегодня" рассказывает, какие проблемы возникают с картой киевлянина и из-за чего ее могут заблокировать.

Реклама

Карточки блокируют?

На сайте "Минфин" все чаще начинают жаловаться на массовую блокировку карт и на то, что они не работают.

"По окончании срока действия карточки я получила новую, которая не работает, и не только у меня, а и у многих, кто получил такую же… Мало того, что в Ощадбанке не предупредили, что ее нужно активировать в собесе, так в транспорте она вообще не сканируется", – комментирует киевлянка.

Сотрудники банка пообещали, что банковское отделение поможет уточнить ситуацию через социальные службы, если карта активна в банковской части, а трудности возникают при оплате проезда.

Реклама

Причины блокирования

  • Если у собственника карты есть задолженность и определенное время клиент ее не оплачивает, карта блокируется по требованию банка.
  • Следует проверить наличие транспортного приложения – если проблемы из-за него, то следует обратиться в коммунальное предприятие ГИВЦ.

Разблокировать или обновить такую карту невозможно – нужно заказывать новую, которую банк оформит в течение 30 дней с момента подачи необходимых документов.

Что делать, если не работает транспортное приложение карты киевлянина:

  • уточнить, внесена ли информация о праве на бесплатный проезд;
  • обратиться в управление труда и социальной защиты районной госадминистрации по месту жительства.

Раньше мы писали: